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标题:旅游咨询师成为旅游格局新角色   

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   近日,随着国家对假期制度的调整,各大旅行社开始意识到旅游市场的新变化。有业内人士预计:散客市场将成为明年旅游格局中增长幅度最大的部分。针对散客市场的增加,与之相匹配的新职业——旅游咨询师也开始列入众多旅行社经营者的“法眼”。记者日前从唯一被指定承担大连地区旅游咨询师培训工作的新浪培训辽宁运营中心了解到:我市首批旅游咨询师报名火爆,部分旅行社已开始预约首批“毕业生”去其单位就业。


    “散客市场已经来临”——这是记者日前在旅游圈内听到的最多的行业发展预测。大连中国旅行社业务经理袁沫告诉记者:取消五一长假后,大连的旅游格局将发生变化,原本较为集中的出行或者接待压力开始分散,部分单位和游客开始有针对性地制定企业员工和个人家庭的出行计划,而旅游咨询师则成为旅游散客的出行顾问,为游客和单位提供专业化服务。据了解,旅游咨询师是专门从事为旅游团队或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员.是旅游行业的“高级白领”,也是高端客人的旅行顾问,其主要从事酒店经营设计、景区市场推广、旅游线路设计等工怍。要从事这个行业需要具备比较高的综合素质,不仅要文笔好,还要有一定镐辑、策划能力以及外联公关等能力。


    新浪培训辽宁运营中心总经理石亿女士告诉记者:大连作为全国首批最佳旅游城市之一,其旅游建设不仅仅应该体现在城市环境、旅游景观等硬件方面.更重要的是要体现在旅游从业人员索质提高等软件方面。旅游咨询师自今年7月在四川首批开班后,反响热烈,很多旅游学校、旅行社、宾馆饭店、旅游景区、旅游产品生产销售等机构的从业人员及其他已经从事或有志从事旅游咨询的人员积极响应.试图搭上旅游格局变化后的第一班“财船”。


    辽宁师范人学历史与旅游文化学院院长谢春山教授告诉记者说:旅游咨询师与导游不同,旅游咨询师所从事的咨询业务是广义上旅游服务的慨念,其工作内容涵盖诸多领域,如景区的市场推介、旅游路线的设计等,甚至还涉及旅游健康咨询、帮助游客维权等工作。除了游客个人,旅游企业也是旅游咨询师培训的又一个重要服务对象。在旅游人才格局方面,目前高素质的旅游从业人员相当匮乏,而一些有经验的导游员又面临着转型的压力,旅游咨询师的出现则有力地缓解了这一问题,拓展了技能性的低层次就业专项管理层发展的职业空间.也突破了以往导游行业为青春行业的就业瓶颈。


发布者:流浪 - 小学生 一级 - 时间:2008-2-20 13:25:00
 
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