| 网上访问的涵义 随着信息技术的快速发展，近年来互联网已经成为继电视、广播、报纸、杂志之后的第五大大众媒体。互联网的发展直接推动了民意测验方式的转变，网上访问目前已经成为业内广泛采用的一种调查手段。网上访问与传统访问不同的是，它只针对特定群体——网民进行调查，简单地说，网上访问是以Internet为沟通平台，受访者在某个设定的站点或通过Em ail的方式填写问卷并发送给调查机构的一种调查方法。 网上访问的特征 网上访问同其他访问方式相比具有明显的优点。首先，它可以实现传统调查难以实现或难以控制的“题目顺序循环”、“量表题选项循环”和“联合分析中卡片的随机抽取”等操作。受访者回答问卷的过程中实现“题目之间逻辑错误检查”、“多选题目的选项之间的逻辑错误检查”、“排序题目序位混乱”、“数值题目有效范围判定”等控制，避免实地执行中后期查错、复核、补充样本等后续工作。其次，由于网上调查的实时控制，可以有效避免访问员作弊、录入人员出错等人为偏差出现。再次，网上调查系统可以借助网络优势，展示图片、文字介绍、声音等图像、声像资料。通过相关技术可以使不同的受访者所看到的问卷形式更具个性化、有针对性，从而增加亲和力。最后，网上调查可以节省访问员劳务、印刷、录入、复核、交通、联络等时间和费用。 当然，网上访问也有其缺点。首先，最主要的缺点是样本对象的局限性，也就是说网上访问仅局限于网民，这就可能造成因样本对象的阶层性或局限性问题带来调查误差。其次，是所获信息的准确性和真实性程度难以判断。比如调查女性对××问题的意见，并不排除“热心”该问题的男士出来讨论，而后者在某种意义上说并没有发言的权力。再次，网上访问需要一定的网页制作水平。 总体来说，随着网络事业的快速发展和网民数量的不断上升，网上访问使用的频率将会逐步上升。 网上访问的样本 网上访问的样本可以分为三类：随机样本、配额样本、选择样本。其中随机样本是指总体中每个样本被选中的概率相等，以确保样本为有代表性的总体的子集；配额样本是指通过对期望样本特征的配额限制来选择的不具总体代表性的样本。这些特征通常是关于受访者的社会统计学特征的，例如性别、年龄、收入、职业、地理区域位置等。配额样本通常是在问卷正式访问之前通过设置一定的过滤题来遴选样本，以确定受访者是否为计划要求的调查样本。有些网上访问能够根据过滤问题立即进行群体分类，确定受访者所属类别，然后根据受访者不同的类型提供相应的访问问卷。选择样本是在网上访问中需要对样本进行更多限制的目标群体。受访者可先通过电话、邮寄、Email或其他方式进行确认，然后向他们发送Email问卷或直接到与问卷连接的网址。选择样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用，例如，以特定居民数据库作为抽样框选择参与政府某项政策制定前的民意测验。 网上访问的方法 进行往上访问主要有以下三种方法：Email访问、交互式CATI系统和网络调研系统。 □Email问卷 Email问卷就是一份简单的Email，并按照已知的Email地址发出。受访者回答完毕后将问卷回复给调研机构，有专门的程序进行问卷准备、设置Email地址和收集数据。Email问卷制作方便，分发迅速。由于出现在受访者的个人信箱中，因此能够引起注意。但是，它只限于传输文本，图形虽然也能在Email中进行连接但与问卷文本是分开的。 □交互式CATI系统 交互式CATI系统在前面已经作介绍，这里不再赘述。 □网络调研系统 网络调研系统有专门为网络调研设计的问卷连接及传输软件。这种软件设计无需使用程序，包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序都不需要用到。一种典型的用法是：问卷由简易的可视问卷编辑器产生，自动传送到因特网服务器上；通过网站，使用者可以随时在屏幕上对回答数据进行整体统计或图表统计。
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