赢在现场---如何做有执行力的一线主管 主办:济南立正咨询公司 时间:08年5月24-26日(26日参观海尔)地点:青岛 费用:2200元/人本课程围绕“优秀基层主管必备的几项管理技能技巧” 和“从合格到优秀,从优秀到卓越”,注重学员的易接受性和课程的适用性,经过培训,可以为他们提供完整、系统的基于管理能力提升与有效执行的训练,从而帮助学员学习如何从“技术操作型能手”转变为“一线教练型能手”,如何提升自己带领团队的“软技能”,做一名优秀的基层主管。 培训对象 车间主管、班组长、工段长、线长、领班等现场基层主管及后备培养干部、新任现场管理人员。 培训大纲 第一部分、生产一线主管的角色认知与管理基础 1、认识管理与管理者 什么是管理与管理者 认识企业管理中的各种角色 认识日常管理中的5个基本问题 日常管理的PDCA方法与工作改善 班组长现场管理的主要内容 2、一线主管的角色认知与作用 从球星到教练-班组长的角色转换与挑战 一线主管在企业中的重要地位和作用 认识并建立内部客户关系 管理者的产品是员工的行为表现 通过团队的努力提升你的绩效 第二部分、班组建设与人员管理篇 1、班组长班组建设与管理技巧 (1)认识团队:团队VS自然工作小组 优秀的班组管理 — 大雁的启示 了解人的性格差异 把合适的人放在合适的位置上 (2)正确处理班组中的人际冲突 团队冲突的原因分析 处理冲突的几个原则 团队中人际关系的实质 (3)管理中有效沟通的技巧 管理沟通的要点 沟通中的黄金法则和白金法则 沟通游戏:学会有效的沟通 如何提升团队战斗力 案例分析:如何提高团队凝聚力留住优秀员工? 2、如何有效培训和教导下属 下属绩效不好的原因分析 下属何时需要工作教导 讨论:培训下属误区分析 提高OJT培训效果的秘诀 工作教导四阶段 有效使用“多技能管理表” 图片欣赏与案例分享 3、如何改善员工的不良工作习惯—批评和表扬的技巧 批评下属的目的是什么? 寻找问题的真实原因 改善下属不良行为的4阶段7步骤 批评下属的注意点 有效利用表扬的技巧 激励下属的多种方法 案例分析-如何进行有效的批评 4、如何有效地领导下属 领导效力的三项影响因素 班组长的领导力分析 员工成熟度分析 班组长的领导风格 案例讨论:如何领导这些下属? 5、 如何提高自己及下属的执行能力 问题讨论与分析: (1) 如何通过加强基层主管的领导力来提升班组的工作绩效? (2) 结合以上培训内容和自己的实践,讨论未来如何提升人员管理的有效方法? 第三部分 日常业务管理与工作改善的技能技巧 1、 日常的工作计划与控制能力 日常事务型工作计划的安排 解决问题型工作计划的安排 工作计划跟踪控制万能表 利用PDCA循环改善工作绩效 培养“日清日毕”的工作习惯 2、工作改善的基本思路与方法 为什么要改善现场 ? 精益生产的基本思想 工作改善的基本原则和着眼点 工作改善的基本方法和工具 案例学习 3、现场6S管理实践 现场6S管理的内容和思想精髓 现场6S管理方法的落实 现场可视化管理 现场管理常见问题分析 现场目视管理案例图片学习 4、现场设备日常点检与维护 现场主管对设备的自主保养要求 自主保养方法七步骤 设备日常点检表 把6S与设备自主保养结合起来 5、现场问题分析与解决技巧 如何认识问题? 分析问题的几种常用方法 提升解决问题能力的几个阶段 用“5个为什么”分析和解决管理当中的问题 有效使用“对策表”确保执行 问题讨论与分析: (1)为什么整天忙于“救火”,却总是治标不治本,有解决不完的问题? (2)目前自己的工作中哪些方面可以改善?有何具体行动计划? 第四部分 提升执行力做优秀的下属 如何作出色的工作汇报 如何向上司提建议 学会“领导”你的上司 辅助上司而不是制造问题 上司眼里的优秀下属 课程总结与问题回答。 专家简介 Tony Lee 教育背景及目前状况: 管理科学与工程本科,工商管理硕士 MBA ,美国管理教练协会 IAPC 、香港坤烨管理教练 MCC ,职业培训师。 职业经历与能力: 著名跨国企业高级生产主管,生产中心兼职培训师, TPM 活动小组核心成员,内部培训师。 2000 年初,从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练,主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训; 后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。 2002 年 7 月始作为职业培训师,在全国范围内从事管理培训工作,包括内部培训和公开课培训。 2004 年 4 月 -2005 年 3 月作为项目经理和核心成员,与项目组成员合作共同辅导了天津某著名企业的 TPM 活动,取得显著效果:示范设备故障停机率降低并稳定在原来的 1/20 ,平均产能提升接近 12% ,月平均节约 100 多万元,其他生产线效率也得到改善,示范生产线的 OEE 水平提高近 15% 。 专业从事培训工作以来,公开课学员累计已超过 10000 人,部分代表性客户如大连ITT飞力泵业、上海 ABB 、 LG 化学、 LG 同创、北京首钢日电、天津电装空调、海信手机、统一工业 、SMC (中国)、联想电脑、盖茨优霓塔、奇瑞汽车、三星电子、西门子、 沈阳航天科技、索尼凯美高、铁姆肯、太阳机械、六丰机械、住友电工、伟创力电子、苏州码捷、宏全实业集团(台资)、汇源果汁、红牛饮料、青岛啤酒、三九药业、蓝宝制药、上海永大电梯、日邦印刷、松下通信、富士施乐、北京有研半导体、江苏长电科技、大宇重工、大连华强三洋、沈阳阿斯创化工、威海豪顿华工程等; 截止目前入厂内部培训企业已完成125家,近期服务的部分代表性客户如:中国铝业集团、鲁抗医药集团、石家庄药业集团维生制药、黑龙江省珍宝岛制药集团公司、宇通客车(洛阳工厂)、特瑞胶黏配件有限公司、 无锡蠡湖叶轮制造、 苏州群鑫电子、飞利浦照明、牧田中国、保定天威保变集团、泰山啤酒、亚实履带天津公司、 东风本田汽车零部件、 顺德赛特莱特塑胶制品、太古可口可乐、中山完美、南京菲尼克斯电气、广州普笙音箱、广东鲸鲨制漆、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、汤浅蓄电池( YUASA )、大连盘起工业、天津天海同步器、泉州新黄河服装等。 参观考察26日观摩海尔生产现场。 报名说明 1. 培训费用:1980元/人(含授课费、资料费、会务费、午餐费、证书费) 2. 报名方法:请填好报名表,传真或E-mail至我司,我司于培训前一周发《报到通知书》,通知您关于报到的相关事宜。培训当天请携带《报到通知书》和个人名片办理报到手续。 单位名称:济南立正管理咨询有限公司 电 话:0531-8263 0346 开户银行:中国工商银行济南市天桥区支行 传 真:0531-8263 0380 银行帐号:1602005009200108586 联系人: 苏敏 田园 单位名称 联系地址 邮编 行业 电话 传真 培训名称 姓名 性别 部门 职务 电话 手机 房间预定 赢在现场 _____ 标准间 或 _____ 床 位 付款方式 电汇 现金 付款金额 公司盖章: 日期:2008年 月 日 签名: 日期:2008年 月 日 |