| 案例描述 客户背景:是一家民营企业单位,拥有两家上市公司,涉足五个行业,业务遍及全国二十六个省。2001年营业额20多亿元,员工六千多人。 项目需求:该集团起初是一个集体小厂,改革开放20年来经历了创业、发展、扩张、调整的过程。面临全球经济一体化和中国经济市场化的趋势,集团管理层提出了二次创业的口号。能否理顺内部管理体制,抓住新的市场机会是二次创业成功的关键。 解决方案:在经过咨询师的详细的内部访谈、行业访谈和调查问卷后,准确找出客户存在的具体问题,项目团队与集团管理层制定了周密的工作计划,帮助管理层明确集团发展的远景目标,包括行业定位,基本价值观,核心竞争优势等。将集团改组为控股公司架构,在母子公司之间采用不同的集权和分权模式。最后,与客户一起制定切实可行的实施方案,客户取得良好的效果,理顺了内部管理关系,明确了战略方向 战略是企业的根本。在今天的商业社会中,企业为了适应外部环境的变化,必须及时准确的掌握市场动态,迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营,经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此,企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括:我们将如何进行市场竞争,保持优势?我们将如何找出新的利润增长点?我们将如何不断地为客户增加价值? 战略咨询是一项政策性很强的服务活动。而且,它是预测企业环境的未来变化,指明企业经营活动的方向。因此,战略的咨询项目是探索性的,提出的方案是有风险的。 经营战略不是一味地模仿别人,要成功必须有独创性。咨询顾问提出的方案,必须剖析影响企业发展的关键问题,分析其实质,真正提出即有远见性,又有实际意义的新理念。 只是写在纸上的战略是没有什么用的。制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力,使得战略能够付诸实施,这是很必要的。没有一个战略是永久有效的,市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此,咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施,还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。
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