一看公司的一般咨询师对于企业文化管理咨询的理解

　　一家咨询公司是否有实力，不要去看其总经理和总裁有多大的能耐，关键的还是在于其整个咨询团队是否有满足您需求的实力。道理很简单，为您服务的不是咨询公司的唯一一个总经理或者总裁、或者董事长，也不是其合伙人什么的，其真正为您扛活的是整个咨询团队。他们决定了整个企业文化咨询公司能否为您服务好，为您提供合适的解决方案，为您提供高品质的辅导和培训。一般一个咨询公司一定会有少数几个核心人员，他们支撑着整个咨询公司的发展。但是一个咨询团队（比如说为您服务的项目组）一定不会全部是公司的核心成员，而是核心成员和一般咨询师的组合。让这样的一般咨询师进行述标或者回答一些问题，看他对于整个管理咨询项目的理解，看他和公司总经理、董事长和合伙人是否有共同的语言、共同的思路和共同的观点，这一招一定会收到很好的效果。如果他们之间观点一致，有共同的语言，这至少说明为您服务的咨询公司的一般的项目组成员有一定的水平，在该公司供职有一定的时间，应该是该公司的正式员工，而不是为了您的项目而临时拼凑的团队。所以建议您必须和管理咨询公司的一般顾问作深度交谈，综合判断他们的各项能力。另外您要注意的是，一定要明确哪些顾问会投入您的项目。您要避免这样一种情况，即和您接洽项目的是一位经验丰富的咨询行家，而在您公司实际从事项目的却是一帮新手。这样，您的企业无意中成了咨询公司的培训基地。或者，资深顾问除了您的项目外，还要同时分心给其它许多项目。另，一定记住，如果有述标和其它的沟通方式，一定注意和其一般咨询顾问的沟通。

　　二看管理咨询公司如何做企业文化调研和企业文化深植

　　众所周知，一个完整的企业文化咨询项目一定会包括前期的调研、文化手册的撰写、企业文化的深植（含企业文化的系统培训和辅导）等几个规定动作。其中，企业文化的深植是一个难题，也是企业文化管理咨询项目能否成功的关键。一般来说，一个解决方案（整个企业文化管理咨询的产品）是否能够得以执行，关键有两个决定性因素：一是文化体系本身是否具有可执行性，二是是否有一个很好的执行方案、手段、措施或者辅助工具。目前在我们看来，很多的企业文化之所以没法执行，关键在于前者，即企业文化体系本身不具备可执行性。为什么会出现这样的情况呢？原因主要有：

　　一是企业文化本身不是公司自己的，而是泛文化，是咨询师的文化，是行业的文化，是咨询师强加给企业的文化。

　　二是企业文化体系过去复杂，概念重复、罗嗦。如今的任何一个管理都在强调清晰、简单、适用、有效，比如战略强调一页纸战略等，最基层的员工一看就能明白。企业文化管理也同样如此，要求的是简单、系统，核心突出。

　　三是企业文化体系自相矛盾，不成其为系统。比如使命、愿景可能在强调客户导向，然而核心价值观和其中的描述并没有去强调这一重要导向，这样的话可能文化体系本身究会存在矛盾的现象。

　　当然，目前在国内，很多的公司都在强调企业文化手册的作用，也促成了以上现象的发生。但是这不影响我们对于咨询公司的判断：还是要看看是否有企业文化执行的思路和方法。

　　至今，这一块工作是企业文化管理咨询顾问、企业文化工作者都在着手解决的问题。在选择咨询公司的时候，一定要重点考察其对于这一部分工作的理解。

　　三看咨询公司以前客户对于该咨询公司的评价

　　仔细调查与管理咨询公司合作过的企业，询问该企业的咨询项目负责人以及有关的职能部门。重点调研管理咨询公司给这家公司带来了什么?顾问素质如何?对相关工作是否精通?在合作中存在哪些问题?道理很简单，咨询公司以前的客户和您有过共同的疑虑，其已经体验过该咨询顾问公司的服务，直接电话询问他们对于咨询公司的评价，有一定的客观性。同时，这一工作也可以让您很清楚咨询公司是否在过分夸张、增加他们的客户。再有，客户也可以告诉您在和咨询公司合作中的注意事项，何乐而不为呢？

　　四看咨询公司是否对自己的脾气

　　让咨询公司的相关人员和公司领导进行半天左右的沟通，主要目的是了解他们对于您领导的思想的把握程度，看他们对于公司需要的理解程度，看他们访谈调研的思路，同时，看他们是否和公司的领导、和公司的相关人员对脾气。这一点很重要，其在一定程度上决定了大家能否在后期的工作中合作好。所以一定记住，建议您公司的高层（尤其是一把手或主要决策人）与咨询公司的主要专家，进行若干次连接的对接会谈，主要目标是在企业经营理念及咨询标的锁定方面达成共识，是否对脾气等。

　　五看咨询公司的报价

　　在当前的企业文化咨询界，作为客户的我们企业常常有居高临下的“购买心态”。我们知道，“招标”这一购买手段往往适用于以“买方市场”为主导的情况之下，正因为此，凡采用招标形式的企业往往有十分明显的“购买心态”，这就会造成发标方与竞标方产生明显的不对等状态。很多的企业通过这种方式选择客户无可厚非，但是其中我们必须注意一个问题：这样的咨询项目招标由于合作双方地位的不对等，最后很可能造成“双输”的局面，对咨询公司和企业均百害而无一利。在此情况下，在咨询行业还缺乏应有规范的情况下，我们就必须重点看咨询公司的报价。关键是看报价和提供服务之间的关系，一定要好好研究其性价比。

　　以上是本人曾经任职于国内某著名企业管理顾问有限公司之后到企业作为企业文化负责人和众多咨询公司合作之后的一点经验之谈，望对各位同仁有所借鉴。其中的不妥之处，敬请谅解。

参考资料：企业文化网