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咨询师要建立与老板的互相信任的感情基础
悬赏分:0 - 提问时间:2007-1-7 12:22:00
咨询师要建立与老板的互相信任的感情基础
提问者: lys - 资深专家 十级


最佳答案
   因为从事过企业综合管理咨询的咨询师就会知道,很多咨询内容之所有在企业难有作为,很关键的就是咨询师和老板没有在同一套轨道上走。结果咨询师总是抱怨老板没有完全按照咨询师的方法去开展或者企业配合得不好导致咨询效果不好,另一方面老板又抱怨咨询师不了解企业的实际情况。
     所以,除了你的知识、经验,还有你的才华,与客户友谊对于咨询师的工作成效会起到不可低估的作用。没有这一点,管理咨询的效果将大打折扣,甚至难有作为。
    但是,要建立这一点是有一定的难度的,而且也不是每一个客户都能成为你的朋友,都能建立较好的互相信任,都能形成默契。因为,这里面除了咨询师的个人努力之外,还在一些不可预测的因素。就我本人的经验来说,我觉得以下几点很重要:
    1、咨询师首先要意识到友谊在管理咨询工作中的重要性,并且有意识地去营造这样一种氛围。

   2、咨询师是应该根据不同的老板采取不同的方式去与之沟通,只要寻找到合适的沟通方式,感情基础才会建立。与客户始终“话不投机”的项目注定是要以失败告终。
   3、每一个客户都是不同的,我们很难适应每一个人,但是很重要的一点是咨询师首先要表现出你的诚意。

回答者:tdzz - 资深专家 十级 2007-1-7 12:38:00

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