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已解决
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| 咨询公司的工作方法与服务理念是什么？ |
悬赏分：0 -
提问时间：2007-1-7 14:45:00
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咨询公司的工作方法与服务理念是什么？
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| 提问者：
lys
- 资深专家 十级
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 最佳答案 |
| 由于国内咨询行业还不是十分规范，对客户的服务并没有标准的方式。但是不同的服务方式的效果相差很大。那种只在企业内短期停留，听企业领导汇报几天后就离开，一段时间后提交一份咨询报告的方式是不可取的，所提出的咨询方案也很难切合企业的实际情况。只有对客户进行专一和全程服务，即一个相对固定的项目组在项目期内只为一家客户服务，并且长期与客户进行接触，与客户深入沟通，了解客户存在的问题后提出的解决方案才是真正具有可操作性的。方案提出后，还要有一段时间的协助实施和长期的跟踪。只有这样才能保证所提供的咨询方案能够在企业中真正得到实施，出现问题后也可以给予相应的帮助，从而为企业解决实际问题。这一点十分重要，是企业选择咨询公司时所必须考虑的因素。
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