家用空调品牌基础需加固——千里之堤,慎防蚁穴
一.中国空调市场排行榜
中国空调市场自九十年代初开始,近十年来,伴随着中国居民收入的提高和产品价格的降低,取得了迅猛的发展,至今,在中国广东、江苏、湖北、重庆等酷热地区的城镇市场及北京、上海等大城市市场,每百户拥有率已达50%以上,一户多机的家庭也占有30%以上,而且功率大、价格高的柜机、分体机所占的比例已快速提升,整个空调市场充分显示出了是一个已处于快速成长期中的市场。
象其它消费品行业一样,快速成长的市场需求推动了一大批企业进入空调行业,同样也上演了一幕幕兴衰喜愁。到目前为止(相比已处于第三个发展阶段的彩电、冰箱、洗衣机行业,尚处于第二阶段),格力、美的、海尔暂处于第一军团,春兰、科龙(华宝)处于第二军团,海信、长虹、松下、日立、LG等处于第三军团,其它还有上百个类似“梦”牌的品牌处于第四军团、第五军团,概而言之,空调市场品牌效应已显示出来,但第一、第二军团不到50%的市场占有率,说明他们的地位尚远不牢固,第三、第四、第五军团成员及未来的新加入者正窥视着,伺机争夺老大老二们的地位。
二.各优势品牌的竞争利器及问题点
纵观近几年空调市场的竞争手法,各优势品牌各自利用自己的个性利器,取得了暂时领先的市场地位,但也各有一些问题点,简单总结,大概如下:
1、格力:产品质量好、新产品开发好(品种丰富)、大户经销网络稳固和稳定的市场价格、品牌信任度高,高级经理对市场亲力亲为。问题点是二三级网络没有控制力,销售队伍不强,品牌传播水平很一般。
2、美的:新产品开发好(品种丰富、性能指标领先、强调主销品种)、经销网络信任、销售队伍力量强、品牌形象好,价格政策有一定竞争力。问题点是各方面工作均有待进一步提升。
3、海尔:主销品种推得好,品牌概念传播好、顾客服务好、销售网络和销售队伍强。问题点是要增强产品对品牌的支持力。
4、春兰:产品质量稳定、价格有一定竞争力,但品牌形象、销售网络信任、顾客服务质量有待进一步提升。
5、科龙(华宝):产品质量稳定、价格政策有一定竞争力,但品牌形象、销售网络和销售队伍建设均有待进一步加强。
6、海信:变频空调为主销品种,而且已树立了在变频空调上的领先形象,产品质量稳定,但整体营销水平一般,故销量较低。
7、国外品牌(如松下、日立、LG等):质量形象好,有主销品种,广告宣传水平高,但整体营销投入一般,故对国内品牌尚无大的威胁。
三、整个行业问题点及应避免走入的歧途
纵观中国空调的发展轨迹,已存在和潜在的问题点也很严重,为避免误入彩电、VCD等行业恶性价格竞争的歧途,在这里我们探讨一下,以供业内企业参考。
1、产品信任度不足,品牌和产品概念炒作有余;
2、服务质量一致性较差,服务承诺信口开河;
3、产品价格一落再落,恶性竞争似难避免;
4、制造商卖几十万台赚不到钱,经销商卖几万台只赚了个肚子圆;
5、供求比例居高不下,撞运气者仍前赴后继;
6、行业纵横向全面竞争,厂商之间也为分利而争吵不休;
7、厂商均是朝三暮四,从一而终犹如戏言;
8、专业销售有待学习运用,公关性销售仍畅行无阻。
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