信息总量在过去的3年中，主要通过电子邮件和办公文档的形式增加了一倍。据IBM进行的调查显示，典型企业数据库的大小在过去的5年中增加了100倍，从数GB增加到了数TB；普及计算和RFID这样的新兴技术正在产生更大量的数据……种种迹象表明，“信息爆炸”时代已经来临。

 

　　“信息爆炸”挑战信息管理

 

　　数字化信息的迅速增长，似乎已超出了企业能够掌控和利用的能力。随着信息系统的建立和发展，企业产生了大量业务信息，不仅包括诸如业务交易数据的类型的结构化信息，还包括产品资料、服务记录、往来邮件等类型的非结构化文本信息。受限于传统的数据管理技术，企业的信息利用陷入了一种两难境地：一方面，大量高价值的信息被闲置，另一方面，企业在信息膨胀和信息源多样的共同作用下，对有用信息的检索更趋复杂。

 

　　据IBM大中华区软件集团DB2信息管理总经理金筠介绍，信息管理技术正在经历一次重大的革新，即从支持单一对象、面向记录的数据转向综合信息基础架构，以达到传递“随需应变”的信息的目的。IBM所谈的随需应变，就是要让整个企业以最快的速度响应市场，提供客户所需要的业务。今天，生活内容发生的变化实际上就是信息处理的手段在发生变化。在随需应变的业务不断发展的时候，怎样让信息随需应变，带来最大的业务价值，是每一个企业所追求的。金筠表示，企业随需应变的能力在于能够适应变化，这种能力表现在业务的增长和成本的降低方面。

 

　　最近，IBM的咨询部门对全球450个CEO做的一项调查表明，80%的CEO觉得自己的应变能力不够，而且对信息的掌握程度也不够。当市场变化时，CEO发现，信息分散在各个地方，很难快速整合信息以适应变化。同时，现在的企业员工为完成自己的工作，每天都会将40%左右的时间用在从企业内部网或外部网上搜索相关信息。并且，目前企业的业务信息以非结构化格式存在的已占企业信息资源总量的80%以上。因此，企业面临着三种主要挑战：管理基于多种不用格式的信息；管理跨不同供应商平台的数据以及企业中孤立的数据；寻找快速的方式来搜索自己的业务信息并获得业务洞察力。

 

　　近日，IBM信息管理家族所推出的三个解决方案和一系列新品，能够将分布在企业各个角落里的非结构化信息资源整合起来，通过先进的搜索和分析技术，让这些信息充分发挥出应有的作用。

 

　　“IBM的信息管理瞄准得是企业所有的信息资源，而不是局部的数据”。金筠指出。

 

　　向随需应变业务转型

 

　　对于客户来说，随需应变的第一个标准就是客户能不能根据需要拿到有用的信息。但存储在机器里的数据不过是像“01”这样的符号，不能带给企业任何直接的洞察力。企业所需的有用信息潜藏在这些符号里面，需要去挖掘，从而将数据转换为信息，最终再将信息转换为知识。因为如果没有知识，企业的业务就难免带有盲目性。

 

　　IBM DB2信息管理软件将对不同生命周期的信息进行全面管理。因为信息有新旧之分，信息从出现伊始到最后的生命周期里，可能以不同的方式存在，企业如何最好、最有效地存放和获取信息，并且以最合适的渠道把信息交付给企业希望交付的某一个地方的某一个人，让信息发挥最大的作用，甚至变成对未来的预测，这些问题的解决方案都包含在此次发布会上IBM推出的新的信息管理产品中。

 

　　其中，DB2信息整合解决方案基于兼容并包的思想，能够将分散的信息资源整合在一起，以非常经济的方式疏通企业的信息通道，使人们能随心所欲地访问自己所需的信息，从而增强企业业务灵活性；DB2商业智能解决方案在统一的信息平台上，通过OLAP、ETL和数据挖掘等技术，从信息“原矿”中提炼出“智能”，以提高企业的洞察力、辅助决策；DB2内容管理解决方案针对占企业信息资源总量80%以上的非结构化信息，提供管理、搜索和利用内容信息的优化手段，方便信息管理。

 

　　同时，新的IBM信息管理产品及解决方案是IBM CSDL信息管理团队与IBM硅谷开发中心紧密合作的结果。据在中国的惟一一个IBM院士、IBM中国软件开发中心总经理郑妙勤介绍，CSDL从事DB2 for z/OS、Enterprise Content Management、WebSphere Information Integration 和DM工具等产品的开发、测试和技术支持。IBM中国研发中心拥有一个专门的技术部门负责对中国的客户进行贴身的技术支持服务，从而使得企业在遇到技术问题时能得到来自IBM技术专家的及时响应。

 

　　CSDL信息管理团队的技术支持，是IBM有别于其他竞争对手的优势所在，将能够帮助企业向随需应变的业务顺利转型。

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