进入21世纪，企业再造运动已经成为蔚为壮观的企业战略整合活动，是企业经营管理活动的创新潮流。根据十六大报告，“一切束缚发展的思想观念都要坚决冲破，一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变，一切影响发展的体制弊端都要坚决革除”，国有企业如何再造成已经成为刻不容缓的重大问题。作为传统国有企业的一员，古井集团运用中国共产党优良的思想政治传统，并结合国外先进的“铁篦梳理”管理方法，探索出了一条国有企业思想营运之路，使机制、体制改革与思想革命互为促进，为搞好国企再造作出了有益尝试。

 

    在批判中求得新生

 

    根据古井集团董事长王效金的理论，企业再造首要的是再造企业的思想和人。思想是行动的先导，人是行为的主体。只有通过批判与梳理，重塑员工价值观，从思想上给员工洗脑，才能谈得上进一步的变革。为此，古井集团掀起了一场轰轰烈烈的思想大革命。

 

　　2002年6月21日，古井集团内部报刊的头版头条上赫然出现了这样一篇文章：“在批判中求得新生！”

 

    文章说：“古井存在的诸多问题，既有体制、机制方面的束缚，也有高速发展过程中积累的深层次矛盾和问题的影响，还有计划经济、传统文化带来的旧思想、老观念。这种现状产生不出创新的渴望和竞争的欲望，只会产生懒人和愚人，滋生有悖于市场经济的观念和行为。这一切均源于制度的安排，难以突破的障碍，但这并不标志着我们可以无所为，要在活化机制上有所为，为今后的产权改革奠定基础。古井下一步怎么办？惟有在批判中求得新生！在批判中否定、突破，改造自我，超越自我；在批判中解放思想，更新观念，突出重围，挣脱牢笼；在批判中咽下自己酿造的苦酒，并依靠健康的机体排除毒素；在批判中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，脚踏实地，埋头苦干，推动古井根本性的转轨。”

 

　　这篇文章的作者是他们的老总王效金。能让他抛出如此一篇宣言性质的文章，一定是什么原因促使他深切地感受到思想变革的迫切性与必要性，但是要深入了解其中的内情，还得简要回顾一下古井的发展历程。

 

    古井自1959年建厂以来，曾在历史上创造了四个“中国白酒界之最”：一是人工老窖的研制成功，打破了“百年老窖出好酒”的神话；二是“降度降价”的经营革命，拉开了白酒业向市场经济转变的序幕；三是“五年陈酿”、“十年陈酿”古井贡酒的推出，开辟了以“酒龄”出酒的先河；四是“双赢战略”的实施，创造了工商联手共建白酒市场的先例。这四个之最，是“敢为人先”的古井精神的生动写照，是古井历史辉煌的最好见证。然而，走过了计划经济与市场经济的初期阵痛后，已经两度辉煌的古井如今却面临着缓降的危险，企业的发展受到了来自产业、资本、市场和人力资源几个方面的制约，诸多深层次的矛盾和问题严肃地摆在古井人面前。针对问题的症结，古井提出了“调整、提升、改造、转型”的八字方针，以期“再造一个新古井”。这是保证古井百年发展的必由之路，是企业可持续发展的必然选择。

 

    然而就在古井人致力于内部调整并初见成效的时候，一件意想不到的事情发生了：国家再一次调高了白酒税负。政策障碍立竿见影，古井的外部市场急剧下滑，生存问题开始冲击公司决策层的大脑。

 

    但王效金对此自有他的看法。2001年白酒行业的税收调整，对古井来说，与其说是一场灾难，不如说是一次机遇——为古井大刀阔斧地进行企业再造提供了良机。但企业再造意味着要将旧的结构彻底打破，一切从零开始，一切从头做起，成功的几率几乎等于摸着石头过河。一个著名的例子可以形象地作一说明：这就好比过悬崖上的钢丝，在有狼群追来时，可能大多数人宁肯冒着摔下山谷的危险，也要试一试，否则就会被狼群吃掉。在没有狼群追来时，虽然走过钢丝能欣赏到前面更美的风景，但是，因为有摔下山谷的风险，况且又看不到狼群的潜在威胁，可能多数人不会去主动走钢丝。

 

    只有真正高瞻远瞩的人，才会主动去变革。但很多时候，特别是当企业高速发展时，改革的动力和决心不大，员工难以认识到危机的到来，改革还局限在一定的层面。当危机真正到来时，不改革就是等死，同时，王效金又深刻地指出，改不好同样又是在找死！

 

    内外交困的关口，古井展开了一系列的机构、人员、薪酬制度等方面的改革，毅然决然地开始了再造企业的历程。但这些制度上的改革还只是为公司今后的发展搭了一个框架，建了一个舞台，企业运作的核心部分——员工的思想、行为、观念、行为习惯特别是心态与心理素质这些“软件”部分、核心部分还没有根本性的转变。

 

    一针穿起万条线，这才是再造企业的总纲与心经。市场经济瞬息万变，不扭转人的思想观念，转换脑筋，企业的发展无异于带着脚镣跳舞。

 

    古井迫切需要来一场整风运动，改造员工的思想观念，用现代商业文明的理念来改造企业、再造古井，只有这样，实施古井的第三次创业才有切实的保障和巩固的“内因”，再造企业才有一个牢不可破的根基。这一点至关重要，是企业改革转型的最佳突破口。

 

    一场观念的革命由此拉开序幕。

 

　　铁篦梳理 重塑自我

 

    “铁篦梳理”不是古井的独创，始作俑者是美国著名的微软公司。古井人谓之“洗脑”，可谓形象。

 

    “铁篦梳理”，顾名思义,以铁篦梳理，刮掉所有虚浮谬误，招招无情，损皮到肉。据说在微软，铁篦过处常常牺牲几打经理的仕途，正是因其严厉，每临“梳理”，微软经理们无不兢兢业业尽心准备，得以超生无不以为幸事。连大名鼎鼎的吴士宏之后回顾起来，都似乎心有余悸，可见此“铁篦”的厉害。古井人善于向先进学习，同时他们又赋之以中国的特色——和中国共产党优良的思想传统结合起来，联系个人实际、联系部门实际、联系公司实际，通过批判与梳理，清除消极的、落后的、陈旧的、一切不利于发展的旧思想观念、旧行为习惯。

 

    要改变一个人多年来固有的思想观念，不太容易。要改变一群人的惯性思维，无异于一场革命，而古井人所要做的，恰恰就是一场思想领域内的大革命。他们要通过批判改进、改善工作，学习现代商人和职业经理人的素质和品质，以此推动古井的根本性变革。

 

    一种惯性思维认为,原来怎么成功、现在依然可以继续成功。这种思维方式蒙蔽了大多数人的眼睛。王效金反复思考后，明白地告诉古井人：过去的成功，完全可能成为未来不成功及至失败的直接原因。因为倘若一个人躺在过去的成功上，闭眼不看外界形势的变化，那么未来注定他是失败者。之所以失败，完全是因为过去的成功，因为他不能正确地对待自己的成功。

 

    世易时移，变法宜矣。当前的白酒市场，远非十年前的那样，短缺时代已经结束，过剩经济、市场经济全面来临，产品营销正在由过去以广告促销为主的数量型走向以品牌经营为主的质量型，市场竞争的规则正在被逐步改写。面对新的形势，老办法还行得通吗？能够继续保证成功吗？

 

    王效金通过观察认为，这些年中国经济舞台上众多的“流星”企业和“流星”企业家，你方唱罢我登场，三、五年一个轮回，其背后的原因不是别的，实质上是他们在自己打垮自己！由于受传统计划经济思维定式的影响，一不小心就犯下了“左倾幼稚病”，急功好利，贪大求洋，在市场经济面前显得异常脆弱、不成熟，结果往往使企业一头跌进深渊，升得快也落得快。他提醒古井更时刻注意提醒自己，要坚决克服过去成功的惯性思维与“左倾幼稚病”，提高警惕，保持清醒头脑，严防古井人自己打垮古井。

 

    如何才能防止古井人自己打垮古井呢？关键是要有否定历史的勇气。王效金深有感慨：一个优秀的企业家，面对困难容易，难的就是对自己过去辉煌的否定。

 

    经历一番痛苦的思索后，古井与它的经营者开始告别昨天，为过去的成功划上句号；审视历史，反省过去，做好了自我突破和超越的充分准备。

 

    谁能否定1989年的成功，否定自我，超越历史？唯有自己，唯有成功者本身超越了自己的成功，在否定中实现了自我突破，这才是一种真正的发展。没有否定，就没有发展；不能走出过去成功的阴影，就无法赢得未来更大的成功。

 

    否定过去的成功，说起来容易，但对于曾经创造了无限辉煌业绩的古井人来说，要过一层心理上的大关，迈过了这层关口，他们才能义无反顾地、冷静地看待过去，扬弃历史，梳理古井，梳理自己。

 

    梳理，主要是管理人员。在全体员工的监督下，管理人员要用“铁篦子”梳理自己思想行动上与市场经济不相适应的问题；批判，不是批判别人而是批判自己，不搞形式主义；每个管理者在自我批判的基础上揭示的问题必须向职工公布，交职工评定；员工意见得到高度重视，员工评议具有最高权威，一旦员工评议通不过，就会有一次比一次更严厉的处理，直至下岗。一些高层管理人员的梳理文章被公开在《古井》报上，接受每一位员工的点评。梳理到不到位，批判深不深刻，群众心中自有杆秤。

 

    据此次学习活动办公室统计，第一次的梳理文章，80%的人不合格。大部分文章被打回去，告之要重写，一定要梳到痛处、理到本质，要说心里话、说实话，梳理出内心深处的落后意识。

 

    在梳理批判总结大会上，董事长王效金点名批评了梳理不合格的单位和个人，并通报扣发当事人和责任人三个月奖金。同时两个梳理不合格、平时表现较差的中层管理人员被当场免职。八位经理的梳理材料被打回，两位副总经理被列为活动的帮扶对象。

 

    同时公司宣布：梳理期延长！全体员工务必切实梳理到位。这一决定引起了更大的震动。

 

    睹此情景，一些梳理较好的单位也纷纷拿回材料，重新梳理，并发出这样的感慨：这回是真刀真枪的了！一些抱着观望态度的员工也开始端正了态度，认真对待此次“铁篦”梳理。一些四、五十岁的老同志说，这回比当年的“文革”还历害！

 

    比文革厉害，这句话有说对的一面，也有说错的一面。说它对，是因为这次活动真的触及了灵魂，抓得紧，力度大，公司内外反响强烈。说它错，是因为活动的目的与“文革”完全不一样，不是为了整人、害人，而是为了改造人、提高人。更重要的是，古井的每一个人，上至董事长，下至每一位最普通的员工，都拿起了批评与自我批评的武器，从自身找根源，以自身素质的提高来提升整个企业的形象。

 

    “铁篦梳理”所形成的震动，在古井历史上是前所未有的。不换脑筋就换人，批判不深就下岗。这是一次深刻的思想大革命，更是国有企业在探索如何再造过程中的一个创举。

 

　　一位企业家的自我反省

 

    古井集团近20多年来的辉煌历程，深深地烙下了王效金的印记。从震惊全国的“降度降价”到极具魄力的“负债经营”、“保值销售”等一系列风险策略，古井抢在别的厂家之前占领了大片市场，从而冲到了市场经济滚滚大潮的最前端，也使企业展开了辉煌的跃进。正是这些辉煌的历史奠定了古井的第二代掌门人王效金神一般不可摇撼的地位。

 

　　纵观古井的发展史，可以发现王效金的过人之处就在于他常常想人所不敢想，做人所不敢做，在企业发展的关键时刻往往会做出一些惊人之举。然而正是这些惊人之举成就了企业，同时也成就了王效金。如今古井的发展又到了关键的时刻，王效金以其贯有的雷厉风行，率先拿自己开刀——

 

    2002年7月31日的《古井》报，以大副标题刊登了王效金董事长与杨光远书记的个人批判文章：《我的反省》，《去伪存真 纠偏自省》。两位当家人公开向世人公布自己的缺点、不足，工作中存在的问题与偏差。并发出这样的豪言：“世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。古井的第三次创业尽管道路曲折，但是前途光明；尽管有这样那样的艰难险阻，但是有众志成城的古井员工。顺应潮流，搏击而进，我们将会永远把阴影丢在身后！”

 

    一个企业的当家人，能够如此开诚布公，作为下面的员工，还有什么顾虑可言？一时间古井的“铁篦梳理”活动搞得轰轰烈烈、红红火火。上至董事长，下至每一位最普通的员工，都首先把批判的矛头指向了自己，深挖自己心灵深处的旧思想、旧观念、旧行为习惯，摒弃一切不适应市场经济发展的糟粕和垃圾。

 

    真正胸怀磊落的人，从不回避自己的缺点。让我们来看看王效金的自我反思。他说，自己身上的文人情愫太重，有着浓郁的文人式的浪漫主义情调，有时甚至形象的思维超过理性的决断，这与瞬息万变、残酷无情的市场经济不合拍。古井九十年代早期的“三级跳”构想，无疑是正确的、革命性的，但在实施过程中，浪漫的、简单的、形式主义的理解、图解，外加上下的狂热冒进，导致了一些项目的失败，这就是明证。他虽然一直注重从战略上指导企业，但没有更具体地告诉和教会大家系统的方法论，也忽视了必要的检查指导，结果使战略的效果大打折扣。他虽然强调了从严管理、管理到位、建立有效的委派系统，但他忽视了整体力量的协同，致使某些方面后劲不足，出现发展中的“四大瓶颈”等问题。

 

    王效金是一个活在明天的人。否定自我、创新求变使他对古井始终充满憧憬，也由此导致了舍近求远、逐新弃旧，对过去成功的经验坚持不够，缺乏持之以恒。

 

    他不否认，传统思想和小农意识的影响，使他在经营企业的过程中更注重做大，而弱化了做强。虽然古井的多元化发展已展示了希望的曙光，但也付出了一些本可以不付的成本。

 

　　王效金是一个重感情的人。在许许多多有关他的描写中，在许许多多有关他的言谈中，我们可以深切地体会到这一点。在企业早期的发展中，重感情是一个优点，可以起到凝心聚力的作用；但当一切走上正轨化，重感情则在某些时候成了绊脚石。当有些人，特别是跟随自己多年的同事不适应企业的发展而犯下错误时，由于感情的纠葛，总是不能惩前毖后。只有当他给企业造成大的影响时，才下手处理，这造成了某些人的惰性思想和盲目的效忠精神。同时这也从侧面反映出古井的一个缺陷：制度并非很完善。否则，一切交给制度来处理，也用不着日理万机的王效金再为这等事而劳心费力。现在他深深地意识到了这一点，并振臂高呼，要大力推行“民主化、市场化、法制化”，让一切回归到本来的位置。

 

    很多时候企业的政策没有达到应有的效果，关键就在于执行力不到位。由于决心不大，力度不够，治表不治里，古井在高速发展过程中积累的矛盾和问题这些年来一直“顽疾”犹在。尤其是改革缺乏系统解决方案，绕来绕去，触及本质不够，有悖于市场经济的观念和行为继续盛行，而好的东西受到抑制，甚至被丢掉。这不能不说是一个很大的遗憾。

 

　　他承认，所有这一切，与他的负面影响有关。

 

    天堂与地狱，在时空的隧道中没有距离。真理与谬误有时只差半步之遥。

 

    人非圣贤，孰能无过。虽然存在着这样那样的缺点，但王效金表示，“我决不会为现实的困境和流言所屈服，也决不会在任何一位大师面前胆怯。”他始终不改“老老实实做人，实实在在办事”的生活信念；经商也是这样。他一直在努力追求，永远做一个平凡的人，永远保持一颗平常的心。但他是一个人，不是神，人会犯的错误，他也避免不了。只不过，与普通人相比，他的步子迈得更为清醒一些。

 

　　这是一位企业家的反省，更是一位本色商人的自白。

 

　　八大专题批判

 

    思想观念的更新是一个永无止境的过程。当环境发生变化以后，人的思想也必须跟着变化，否则就会落后。一个成功的企业，必须要有不断否定自己的勇气，才能在发展中不断地汲取新的动力。

 

    古井集团在铁篦梳理取得明显成效后，开始对阻碍整个企业发展的旧观念进行批判。至此，个人批判进一步上升为企业批判，是为专题批判。

 

　　他们一共总结出了八大专题：

 

    其一，心态问题。不少企业三五年一个轮回，为什么？其实质就是由心理能量的积聚到释放，然后急剧膨胀，失去控制，最后自己打败自己的一个过程。因此，心态问题是关键。古井是一个小社会，不可避免地存有阴暗面，但可贵的是古井人意识到了这一点，并努力去避免。他们明确地指出，必须要有一个良好的心态。第一，要革新观念，端正心态。理解人，尊重人，信任人，用美好的愿望对待人，处理事，净化自己的心灵。第二，增强自信心，强化执行力，一切为了市场，一切为了顾客，把方便让给别人，把困难留给自己，多想工作，少想个人，多一点公心，少一点私心。努力做到“简单的工作，简单的生活，快乐的工作，快乐的生活

 

    其二， 创业精神问题。精神不倒，企业永存。没有变革的意识，就有可能被改革的大潮所淘汰，故此古井人提出，一定要重新激发公司的创新精神，主动求变，为明天而工作。

 

    其三，观念问题。观念决定思路，思路决定出路。观念陈旧，抱残守缺，是制约一个公司发展和个人进步的大敌。就古井而言，主要就是肃清官僚主义的流毒，树立“一切为了市场，一切为了顾客，把困难留给自己，把方便让给别人“的价值观，以一种崭新的面貌和思维面对未来，面对市场。

 

    其四，机制问题。制度体系是企业再造的根本。人是机制的主体，关键还是在于人自身。

 

    其五，管理问题。管理要走出情治的老路子，坚定不移地走市场化、法制化的轨道。应该说，古井经过几十年的发展，已经是一个管理比较好的企业。古井过去所倡导的“从严管理、管理到位、建立有效的委派系统”，是十分科学的管理理念，但是有些管理人员并没有真正理解其内涵、没有真正去执行到位，致使管理中依然存在不少问题。批判，同样要批判管理中的旧思想，未来古井的发展必须市场化、法治化。

 

    其六，作风问题，强调要向职业经理人学习，充分利用并规划好自己的一切时间。改变文风、学风和作风，培养职业经理人和现代商人的素质与品质，除旧布新，勇获新生。

 

    其七，行为习惯问题，要摒弃小生产者的散漫、拖沓习惯。经过前期的梳理，古井人发现自己的企业还存在着许多与市场竞争不适应的行为习惯。散漫、拖沓的小农意识，工作效率低下，经营意识淡薄，时间观念不强等等一些不良习惯，已经严重影响了个人和企业的发展，要革除这些不良习惯，就要真正树立起效率观念、经营意识，学会管理自己的时间学会把握好自己。为此，古井人推行了一张表，即绩效考核表；一本日记，即工作日志。

 

    其八，执行力问题。一些企业的改革之所以失败，原因就是因为执行力不到位。要保证古井的第三次创业能够成功，必须严抓执行力。

 

    专题批判，关键是什么？还是在于人的精神和观念。只有观念彻底转换了，一切才有转变的可能，才能在思想的基础上抽条吐蘖，在更深的层次上进行其他方面的改革，才能使企业今后的改革不至于换汤不换药。

 

    仔细研究这八大专题批判，可以发现它的背后隐藏着三个理论认识问题，这些问题与古井十多年的发展，方方面面的经验、教训都有千丝万缕的内在联系。

 

    一是机制与体制的关系问题。体制是“硬件”，机制是“软件”；机制受制于体制，体制通过机制来体现它的功能；体制是机制的基础，机制是体制的核心。正确地认识二者的关系，才能在尽量避免国企之弊的同时，发挥好国企之长，同时注重活化机制，用民营、私营的机制、方法来办好国企。

 

　　二是管理与领导的问题。管理不等于领导，领导的内涵要远丰富于管理。管理如同裁判，领导就如同教练。教练不仅会裁判，更能训练、培养和带出一支好的队伍。对于一个公司、一个单位的发展而言，有一个好的领导是至关重要的。从某种程度上来说，带队伍（领导）要比抓业务（管理）更为重要，层次更高。毕竟，人力才是潜力最大、利润率最高的资源。

 

    三是辩证法是认识方法还是行为方法的问题。对于辩证法，一般人常有一种误解，就是认为说得圆、做得圆才是唯一正确的。孰不知，这样就把行为问题与认识问题混为一谈，导致在执行上全凭掌权者的“看法”和主观意志行事，完全丧失了原则、制度的严肃性，所以执行不到位、严管不到位也就不奇怪了。中国有句古话“知圆行方”，就对此两个不同的方面进行了认真区分和甄别。

 

    这三个理论问题连同八大批判一起，反映了古井人对自身思想和心灵深处的深刻剖析，它指明了企业过去种种失误的内在根源，找到了问题的症结与根本，并通过批判、扬弃，确立了全新的行为理念和企业价值观。

 

    改革与批判，在很大程度上就是对传统文化心理因素的重新整合，就是一种重新定位与筛选，把那些更有价值、更富有生命力的元素保存下来，以资发扬光大。另一方面，外部环境的变化，时代的发展，也会在企业成长的过程中注入一些更具影响力的符号。这些元素与符号的合力便构成了一个企业价值观的大体框架。

 

    古井人的价值观

 

    价值观是一个公司的DNA密码标志，是一个人行为的导向及判定行为是非、善恶的标准，它是在背后支撑、解释行为的一个理念体系。国际上一些跨国集团也正是依靠员工价值观的培养走向了百年成功。

 

    古井人经过大张旗鼓的梳理批判活动，系统塑造了以诚信为主的九条价值观，外加两条警语。这是一项简单而伟大的创造，它带来了全新的思想，教会员工做人做事的方法，又反过来检验做事的效果，形成了指导和检查工作的正确律条，产生了不可估量的创造力。它将企业由一个单纯的经济组织提升为一个“信念组织”，促使企业由经营产品向经营形象 经营文化转变。如果古井这个经济组织能够改造为一个“信念组织”，那么古井就可以立于不败之地，真正做到可持续发展。而企业的再造也成为实实在在的目标，而不是一个空幻的远景。

 

    九条价值观和两条警语是在“批旧”之后的“立新”，宣传材料印发后，公司内外反响强烈，大家高度赞同。

 

    第一条是核心价值观：“老老实实做人，实实在在做事，一切对事业高度负责”。这是古井的诚信原则，是古井人一贯做人、做事的原则与灵魂。其它价值观条文，均可从此理念中推演出来。

 

    第二条是思维方式：“以变应变，变中求活，以变求生存，以活求发展。”这是古井1989年成功的精髓，是第一次创业、第二次创业的精神实质，同时也是要重新确立和恢复的古井“实事求是”的思想路线。从这方面讲，它也是诚信原则、核心价值观在思想路线、思维方式上的具体体现。

 

    第三条是经营理念：“一切为了市场，一切为了顾客，把困难留给自己，把方便让给别人。” 这是一个诚信的商人贯彻“顾客满意”战略的基本准则。

 

    第四条是管理理念：“从严管理，管理到位，建立有效的委派系统。” 这条看似与诚信无关，其实要搞好管理，关键的就是要做到上下诚信、相互诚信。

 

    第五条是质量理念：“消费者的满意，就是唯一的质量标准。”这一条是对“诚信原则”的最好说明，同时也是衡量；诚信程度最后、最有效的标准。

 

    第六条是效益法则：“买的贱，卖的贵，中间环节不浪费。”作为商人，在市场链条上，永远只能是一个或一段环节，其价值只在于中间过程的增值活动。要使回报的利润最大化，“买、卖、中间增值”这三个活动必须紧紧抓住，一个都不能放松。

 

    第七条是工作原则：“按客观规律办事，按规章制度办事，按规定程序办事，规则面前人人平等。”它提醒人们，企业管理就是一种冷冰冰的市场关系，它引入的是市场化法治化管理，它推崇的是职业经理人的工作方法。

 

    第八条是工作作风：“认真、认真再认真，深入、深入再深入，过细、过细再过细，落实、落实再落实。” 这是反对坐而论道、华而不实，崇尚敬业、实干的一种体现，也是改造企业的作风、贯彻诚信原则的一个重要方面。

 

    第九条是生活态度：“简单地生活、简单地工作、简单地人生，塑造快乐的生活、快乐的工作、快乐的人生氛围。” 这条是参悟了做人、做企业的真谛，从而在达到高度的诚信后，所表现出来的人生境界。这种境界同时也是古井全部价值观的最后落脚点和最终归宿。这种简单，不是单纯的、表面上的，而是指实质、指心灵。它应该是一种返朴归真、删繁就简后的朴素与执着，是一种成熟的“赤子之心”，而不是懵懵懂懂的“孩子气”，碰碰撞撞的鲁莽。

 

　　两条警语分别是“谁能打垮古井，将是古井人自己”，“一切阻力来自于细节，警惕细节中的魔鬼。”

 

    这两条警语被制作成艺术招贴画，装上镜框，悬挂在各个办公室。一位东北客户专程赶来说，要把两幅警语运走，挂到他的专卖店去，用以提醒他和他的员工，任何时候、对待任何事都不要掉以轻心。

 

    一个企业的价值观，可以对员工形成潜移默化的作用，让员工在不知不觉中按照价值观做事。但值得注意的是，企业价值观不是一成不变的。口号可能没有变化，但其内容要随着外部环境的变化而变化，并一直跟随市场变化的方向而变化，不断地修改和诠释企业价值观。说到底，还是需要有不断超越自我、否定历史的勇气。

 

    创建古井的思想营运系统

 

    经过一系列的批旧、立新，古井人的愿景日渐明朗，目标愈加明确。由批判与再造所构成的一系列思想活动日趋系统化，一种独具特色的古井思想营运系统开始具备雏形。这个系统，按照公司王效金董事长的话来总结，大体可以分为十个方面：

 

    第一个方面，是从活动动员的时候，让大家认识这次活动的意义，即思想上的大清理、行为习惯的大盘点、认识上的大统一、心灵上的大净化。这是第一个层次，是至关重要的开端。

 

    第二个方面，是对活动提出了行之有效的要求，即三个“联系实际”：联系个人实际、联系本单位实际、联系公司实际，并以联系个人实际为主。

 

    第三个层面，是强调了三个结合，即批评与自我批评相结合，批判与自我批判相结合，教育与自我教育相结合。其中，以自我批评、自我批判、自我教育为主。如果在思想领域的革新中只是相互批评、相互批判、相互教育，一定会产生许多新的矛盾和问题，古井人很聪明，他们以自我为主，很好地回避了这个问题。

 

    第四个层面，是解决一个单位的问题，特别是解决心理状态问题、灵魂深处问题，或者说古井发展中多年积累的深层次矛盾和问题，仅仅依靠自我教育和自我批评是不行的，还要有点压力，那就是相互批评、相互批判、相互教育。在这个方面，古井人一个创新性的做法就是采用了群众评议，即所有人的梳理材料是不是到位、整改措施是不是切实可行，要让群众说话，让大家说话，交给大家评议。通过这种外部检验、外部校正，很多人更清楚地认识了自己，认清了改造自我的艰巨与难度。

 

    第五个层面，是针对突出问题进行集中的专题批判和本单位的个性批判，使大家进一步认清这些问题的危害性。企业中每个人的问题都不是孤立的，而是在一种背景、一种机制、体制的作用下，在既定的环境、政策和人际关系网中出现的。

 

    第六个层面，是当认清这些问题的时候，制定整改措施。就是针对这些问题怎么改正，并且把整改措施交给群众评议。俗话说“心病还需心药医”，自身的问题怎么解决、怎么整改？还是自己最清楚。只有依靠自己，才能解决自己的问题。

 

    第七个层面，是在专题批判的基础上，立新、重塑古井价值观。批旧的目的是为了立新，批判的目的是为了获得新生。迎向阳光，必然把阴影留在身后；走出阴影，就必然会离阳光更近一步。

 

    第八个层面，高级管理人员带头揭短、亮丑，起到表率和模范的作用，带头来参与活动，制定整改措施。高级管理人员不仅是一名管理者，还是一个单位、一个公司的领导。领导不仅是指挥员，更是战斗员；不仅是裁判员，更是一名教练员。一个合格的领导，除了要精通各种管理业务以外，永远是冲在队伍最前面的人，并且能够真正地带好队伍。

 

　　第九个层面，是整改措施制定好了以后，究竟有没有改正？这就要谈到2003年古井所进行的“回头看”活动。“回头看”的具体形式，就是个人自评、单位民评和公司考评相结合，把思想批判、重塑价值观活动的成果检验出来，使批判活动的效果得以延伸，以利于今后更有效地工作，并顺利进入下一个循环。

 

　　第十个层面，在“回头看”的基础上，公司完成系统的提升。即强化价值观管理，初步建立古井的思想营运系统，形成一个系统的力量。在这方面，古井人已经有了一个初步的规划。

 

    以思想的变革来推动企业再造，以批判与再造来深化思想营运。可以说，这一新做法目前除了古井，在国企中是绝无仅有的。党的思想政治工作优势与国外的“铁篦梳理”共同催生了这一企业的新生儿，它的名字就叫“思想营运系统”。它是二者的综合，但又不仅仅是二者的结合。它是一个循环往复的过程，从批判、梳理、整改再到回头看，在回头看的基础上进行再批判、再梳理、再整改，如此螺旋式上升，企业便一步一步完成了再造大业。

 

　　它是古井的独创！

 

    这个过程需要百倍的努力，更需要千倍万倍的持之以恒。唯恒者，始能成大业！

 

    揭开国企批判与再造的序幕

 

    以史为鉴，可以知兴衰；以人为鉴，可以明得失；以法为鉴，可以晓规则。历史的构成因素有多重，若把这些多重因素作一系统的归纳，则对古井的企业再造来说，可以起到不可估量的作用。

 

    根据八大批判，古井人通过了《1985年以来古井发展史上若干历史问题的决议》，全面回顾和总结了古井发展史上的成功与失败，经验与教训，澄清了视听，甄别了正误。

 

　　经过一场思想领域的大革命，古井初步达到了思想认识的大清理，认识上的大统一，心灵上的大净化，行为习惯上的大盘点。通过批判活动，全面引入了市场竞争意识，人员能进能出，职位能上能下，薪酬能高能低。同时，古井人对敬业爱岗、诚信务实有了新认识，服务意识也明显增强。员工的精神面貌也开始了大改变，工作效率得到了明显的提高。据公司纪委书记袁庆华介绍，这次活动效果明显体现在工作的节奏感增强、工作效率的提高、民主气氛的趋好上。过去一些人有意见爱私下议论，对存在问题牢骚满腹，现在规定了岗位职责、工作标准，分清了责任，明确了目标，对存在问题都细化了整改措施，使整个集团出现了人人动手抓改进、整体工作大提高的局面。单位内部人员关系也更加融洽了。通过批判，古井的发展目标更明确，学习态度更端正，全体员工积极改变学风、文风和作风，产品质量、工作质量获得了较大提高。随着新价值观的逐渐明确，古井的管理质量也大大改进，消除了细节中的损失，纠正了管理上的失误，杜绝了流程中的漏洞，集团效益也开始稳步攀升。

 

    历史行进到2003年，古井再次开始了企业“批判与再造”回头看活动，目的是检查、督促员工梳理整改意见的落实情况，公司价值观的贯彻情况。用古井人形象的说法，就是防止整改过程中把自己臭骂一顿而又死不悔改的现象，用创新和批判的眼光，来审视梳理出来的企业体制、机制以及流程与程序方面的问题，并对这些问题进行及时、认真的总结和解决。

 

    同众多国有大中型企业一样，古井在国企再造中摸索着前进。在未来的一个时期，国企再造将成为主流话题。按照王效金的说法，中国国有企业问题的解决只有走两条路，就是市场化、民主化。在一个确保国家、企业与员工三方受益的行为判定标准体系下，企业的可持续发展就会有实现的保证。面貌一新的古井人，正朝着这个目标奋力前进。

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