2007年中国手机市场七大印象分析
当中国手机市场的日历翻过2007年的最后一页,众多手机厂商完成了各自在2007年的收官之作后,所有的欢笑和泪水都幻化成脑海中的一缕思绪。2007 年,伴随着行业生存规则的变革、生态环境的演进、竞争格局的重构、产品市场的进化以及消费需求的进一步升级,中国手机市场又谱写了华丽的一章。然而, 2007,这一个跳动的音符究竟留给我们怎样的记忆——
印象之一: 亦真亦幻,几家欢乐几家愁
经历了2006年的高速成长,中国手机市场依然生机勃勃。据赛诺市场研究公司在2007国产手机发展报告发布会上公布的最新数据,2007年中 国手机市场(行货)规模达到1.5亿,同比增长23%,加上“三码”、“五码”手机销量,2007年中国手机市场的总销量接近2亿。
然而,巨大的市场规模和高速的行业增长并不意味着轻松的生存环境,相反,竞争的加剧和行业生存规则的变革导致了多种两极分化,中国手机市场呈现一片“不和谐”。
诺基亚、摩托罗拉和三星所形成的三巨头格局虽然在2007年依然得到维持,但内部结构已经发生了本质的变化。诺基亚迈着稳健的发展步伐跨过了 40%的市场占有率,继续扩大与忠实追随者摩托罗拉、三星之间的份额差距;而遭受新产品短缺和人事地震重创的摩托罗拉则走出了苦涩的下滑曲线,到07Q4 已经丢失了行业第二的位置;三星亦步亦趋,凭借对低端市场的成功渗透,坐上了行业第二的交椅。
国产阵营闪现“黑马”身影,经历了有趣的变化。传统的老品牌波导、厦新、联想等再次陷入亏损泥潭,而一度游击作战的部分三、四线品牌获得重生,逐渐走到阳光之下。像天语、金立、长虹等品牌抓住行业生存模式变革的机遇,在与国际品牌艰难周旋的斗争中展现了新生派顽强的生命力,构筑了2007国产手 机品牌中最亮丽的风景线。
整个手机市场的“倒金字塔结构”逐渐成型。由于中国移动和中国联通争夺新用户的竞争愈演愈烈,捆绑圈地来势凶猛,超低端产品在GSM市场和 CDMA市场大行其道,使中国手机市场结构重心下移,千元以下的低端市场销量占整体市场的比重超过60%,销售额却只有30%左右。
印象之二:诺基亚,左手布局产品,右手布局未来
纵观手机市场竞争格局风云变幻,说到底还是产品。这一点在总结2007年诺基亚的精彩演绎时显得特别贴切。从市场份额上看,诺基亚已经是中国手机市场的绝对霸主,而多样化设计和差异化定位的产品战略是其成就霸业的终极奥秘。
2007年,诺基亚精心打造的产品线格局得到了巩固和加强。全年24款新产品覆盖N系列智能手机、7系列时尚先锋手机、6系列商务经典手机、5 系列音乐娱乐子品牌、3系列年轻时尚手机、2系列和1系列低端实用手机。几乎每个系列都有经典产品问世,加上强大的品牌支撑和稳健的价格调整风格,消费者对诺基亚产品更是趋之若鹜。
尤其值得一提的是其音乐子品牌Xpress Music®。诺基亚深知索尼爱立信在音乐手机市场上的强势地位,因此诺基亚音乐系列产品的推出十分谨慎。首先,为对抗索尼爱立信的Walkman®品牌 的强大市场号召力,诺基亚为其音乐手机全力打造子品牌Xpress Music®,而另一方面,诺基亚在深入研究索尼爱立信Walkman®产品线的基础上,抓住其产品老化、设计缺乏新意的契机,审时度势地在专属子品牌 Xpress Music®的掩护下推出了多样化设计的音乐系列手机,以区别于众多Walkman®单调的身影。设计上的出彩加上系统的子品牌营销战略,使诺基亚成功切入了索尼爱立信所主导的音乐手机市场。随着5700和5310等产品的上市,诺基亚Xpress music®的音乐子品牌渐入佳境,而索尼爱立信的Walkman®则开始显现疲惫之色。
除此之外,我们也必须看到诺基亚在品牌建设、营销推广、渠道战略上的不断变革和努力,这些因素的综合作用才使诺基亚的产品最终到达喜欢它们的消费者手中。
然而,就在2007年岁末,当我们还在热议诺基亚手机产品、渠道战略等话题的时候,这位通信巨人已悄然转舵,朝着互联网公司的战略定位驶去。
印象之三:工业设计,历久弥新
不得不承认,2007年的手机市场经历了创新性功能匮乏的切肤之痛。一方面,主流功能的肆意横流,200万像素、MP3/MP4、蓝牙等功能卖 点已经渗透到千元以下的市场,而另一方面,电视手机、GPS等新兴细分市场仍曲高和寡。正是在这样的背景下,我们再次看到工业设计(ID)对推动整个行业 发展的巨大力量。
整体造型上,诺基亚始推“扭腰”设计的5700,倡导“双向滑盖”的N95;三星首推“双面设计”;联想力挺优雅的“S形”;而“角度至上”的 诺基亚Prism将创意的核心放在了键盘上,摩托罗拉对A1200的上翻盖则做了史无前例的“透明”处理,尽显朦胧之美……
在机身材质上,诺基亚6300、LG的Let’s Shine的精钢不坏之身颇受追捧。另外,震动回馈技术、窄边框设计、标准耳机插孔、创新性表面处理工艺等新的细节元素则为消费者换机提供了更充分的理由。
纵观各大品牌动向,伴随着ID设计的创新潮流,我们也见证了各个手机厂商产品设计多元化的进程:诺基亚一改以往咬住直板不松口的架势,2007 年推出了多款滑盖手机;索尼爱立信紧随其后,也推出了多款具备“超薄”、“滑盖”概念的产品,三星在继续主导超薄滑盖概念的同时,推出了多款直板和折叠设计产品;摩托罗拉则开始将“摩托Q”推向前台。至于众多二、三线品牌,在外型设计倾向上早已是全线开花,异彩纷呈。
2007年工业设计所扮演的角色不禁让我们展望,在即将展开的2008年,工业设计又会带给消费者怎样的惊喜?虽然我们现在还想不出一个确切的答案,但我们相信,消费者会再次体验设计的力量,就像iPhone带给我们的震撼一样。
印象之四:苹果iPhone,山雨欲来风满楼
即使是已经耳熟能详,iPhone对于中国消费者来说也依然只是一个看得见摸不着的产品概念,但它对整个手机行业所带来的冲击和影响却远远没有 显现。iPhone的成功是设计的成功,它集成了一系列革命性设计理念,将手机产品的概念从外到内彻底颠覆,我们不得不佩服这个将IT产品艺术化的掌门 人。iPhone成功诠释了那个不知被谁咬了一口的苹果内涵:设计,科技,创造力和高端的时尚文化,也让我们明白什么叫做设计改变命运。
iPhone的诞生是对手机设计行业的一次集体洗脑,是对传统手机设计理念的重新诠释,我们已经看到iPhone的许多设计理念和特点已经被拆解、融合到新的产品中,但我们更期待在新一轮的疯狂复制结束的时候,有更多自主的创新性概念展现在消费者面前。
然而,醉翁之意不在酒,从苹果与Cingular的组合中便可以看出Jobs对增值服务市场的无限憧憬。虽然Jobs与中国移动第一个回合的较量无疾而终,但毋庸置疑,苹果终将借助iPhone这一平台将触角伸向无线增值市场。
印象之五:国产品牌,演绎双G手机独角戏
2007年,“双G单待”、“双G双待”的概念从无到有,被炒得沸沸扬扬,市场发展十分迅速。“双G”手机这一具有中国特色产品概念的诞生抓住 了特定人群的需求,加上运营商异地漫游费的作用,使得这一新兴概念受到消费者和众多国产厂商的追捧。不仅如此,由于受到中国联通“世界风”双模手机对高端 市场的威胁,中国移动也开始与宇龙、海尔、联想等品牌合作力挺双G手机,但到目前为止,双G机市场的主演仍然是国产品牌,4大国际品牌则集体失语。
虽然2007年“双G”市场规模十分有限,但其成长速度不容小觑,预计是2008年中国手机市场不多的看点之一。长远来看,“双”概念的未来在 于双模或者多模,从“世界风”G/C双模便已经可以感觉到,运营商对“双”的概念情有独钟。3G启动在即,双模(多模)手机的市场才刚刚露出冰山一角, 3G网络一旦商用,市场潜力巨大,而竞争也将更加激烈。
印象之六:高像素升温, 融合继续
像素的升级或许可以被成为2007年为数不多的重大功能演进之一。由于产品价格的迅速下跌,200万像素已经成为众多用户换机的基本要求,这也导致200万像素级别的手机市场比重一直呈上升势头,而130万像素级别拍照手机比重逐渐停止增长,随之而来的是新的像素升级。在诺基亚和三星新推出高端产品中,像素的进一步升级已经是一个明显的趋势。
数码相机在从30万像素到300万像素的进化中,拍照功能得到不断强化。从简单的场景设置到现在的光学变焦、自动对焦和防抖等功能,手机集成数码相机高级功能的步伐一点也没有放缓,在节奏上越来越向家用数码相机甚至专业单反相机靠拢。
手机与其他消费电子融合的趋势已经十分明朗。就在过去的两年中,支持音乐播放的手机对MP3播放器市场造成了毁灭性的打击,而这种替代随着手机 厂商对音乐市场的重视还在继续。同样,一旦用户习惯养成,拍照手机能够提供让用户满意的使用体验,这种替代也将在数码相机领域上演,至少,在家用数码相机市场,手机将掀起一轮新的融合高潮。被手机融合的不仅只有MP3,MP4和数码相机,在未来至少还有GPS。
印象之七:GPS手机应用,初见端倪
经过几年的热烈讨论,2007年,GPS手机终于在市场多方力量的殷切关注下露出些许端倪。先是多普达内置GPS芯片的高端智能手机P800走 俏,旋即诺基亚、夏新等厂商开始推出多款GPS手机,目前夏新GPS产品已经降至2000元价格段,根据中国手机市场发展规律,一旦价格跌入2000元关 口,市场普及指日可待。
另一方面,随着用户对GPS应用认知的逐渐提高,GPS手机方案相对成熟和由此带来的行业成本下降,产品数量增多,GPS在手机上的应用将步入其行业成长期。
2008展望
2008年的序幕已经拉开,我们似乎已经感觉到了市场的喧嚣。中国手机市场需求依然强劲,市场规模将继续扩张,但行业竞争将更加激烈。政策面上,国家发改委取消手机牌照核准制,更多的手机生产商将涌入手机行业,必将加速行业洗牌的速度;而苹果iPhone、Google的GPhone等也正伺 机而动;2008奥运会将从理想变为现实,TD-SCDMA正式商用迫在眉睫,运营商TD手机的集采已经开始,一次改变众多TD的忠实支持者命运的契机已 经降临;渠道方面,一方面众多厂商加大直供力度,另一方面零售商如国美、苏宁则进一步加大扩张步伐蚕食产业链利润……总之,精彩还将继续,让我们拭目以 待。
手机电视是指通过手机通信终端收看电视内容的服务方式,它是移动通信和电视广播技术融合的产物。手机电视是近年来全球关注的一个热点。随着移动数据业务的 普及、手机性能的提高以及数字电视技术和网络的迅速发展,手机电视已成为无线应用的新热点。目前,"手机电视"不仅在技术上已基本成型而且成了行业新宠, 已经引起移动业界的广泛关注。从总体上看,我国的手机电视市场规模尚未形成,产业链合作模式仍在不断探索,各项政策也并不十分明朗,尚处于市场导入期。
手机电视业务具有比普通电视更广泛的影响力它可以把各种信息以更快的速度传递到特定的人群中。具有技术特点的移动化与交互化、业务实现方式的多样化、国内手机电视发展方向的"媒体化"、国内手机电视发展的阶段化、用户群定位高端化等特点。目前我国开展手机电视业务面临政府管制、技术标准、频率规划、终端技术、网络带宽、费用不菲、节目内容、运营模式和可替代性等九大问题。
尽管手机电视的业务发展中面临着上一些问题,但具有坚实市场、技术和业务基础的手机电视,在克服了技术体制、标准等问题后,将促进其健康发展,并开启一个新的信息服务时代。一是理顺体制,推进融合监管;二是统一标准,完善产业链条;三是保证导向,打造"内容为王";四是降低资费,多种定 价策略相结合;五是抓住关键,做大做强主流媒体;六是加大培训,培养高素质的专门人才。
手机电视是指通过手机通信终端收看电视内容的服务方式,它是移动通信和电视广播技术融合的产物。手机电视是近年来全球关注的一个热点。随着移动数据业务的普及、手机性能的提高以及数字电视技术和网络的迅速发展,手机电视已成为无线应用的新热点。在信息产业部电信研究院通信信息研究所每个季度 出版的热点移动通信业务排行榜中,该业务从2005年到2006上半年一直位居前列。加强对手机电视的专题研究,提出有针对性与操作性的对策建议显得尤为迫切。
一、手机电视境内外发展现状
目前,"手机电视"不仅在技术上已基本成型而且成了行业新宠,已经引起移动业界的广泛关注。
(一)国外发展情况
目前全球各大移动运营商已基于自己的2.5G/3G网络并结合流媒体技术推出了各种手机电视服务。全球手机业流行着这样一种说法:"照相是 前年的大事,音乐是去年的大事,看电视是今年的大事。"而"随时随地看电视",一度曾是人们的梦想,如今随着手机电视业务的出现,这个梦想正在变成现实。
意大利:3Italia在去年世界杯开幕前开通WalkTV移动电视服务,通过基于DVB-H的网络,向用户提供Rai1、La3live、La3Sport、Canal5和SkyTG24频道,3Italia去年年底发展了50万手机电视用户。
德国:采用DMB技术,也在试验DVB-H标准。MFD(MobilesFexnsehenDeutschland)公司于2006年5月30日开始播出,提供ZDF、N24和MTV频道。
英国:移动运营商O2和传输公司Arqiva已进行了DVB-H技术试验,但没有获得全国范围可使用的频谱。作为替代,使用L波段传输服务。英国电信(BT)及其伙伴VirginMobile在2005年针对1000名用户开展试验,采用DAB-IP标准。
日本、韩国走在手机电视商业化的前沿。早在2004年10月,日本就已经推出了名为MABOHO的手机电视服务;2005年5月,韩国 SKT也推出了TUMedia手机电视服务,都采用卫星传送信号的S-DMB标准,均为收费服务。截至2005年12月31日,韩国SKT的S-DMB用 户数达到37万。由于S-DMB服务终端种类较少、使用价格较高,韩国和日本又开始采用地面广播传输的技术,提供免费的手机电视服务。韩国采用的是T- DMB技术,共发放了6张T-DMB牌照,从2005年7月开始在首尔地区进行T-DMB服务试播;而日本则采用了IS-DB-T技术,2006年4月, 日本自行开发的名为1SEG的手机电视服务正式推出,服务区域涵盖东京、名古屋、大阪、冲绳等地区,并计划年底推广到全国。由于是免费服务,受到用户普遍欢迎,用户数量和业务使用量增长迅速。
(二)国内发展情况
2004年,国内运营商就开始积极推动手机电视的应用。形成了中国广电、中国移动、中国联通三足鼎立的发展态势。
1.中国广电。上海文广传媒集团(SMG)于2005年5月获得了国内第一张IPTV、手机电视、网络电视全业务运营牌照。从2005年1 月1日起,SMG和上海移动将招募500名有条件的上海移动用户免费试用手机电视业务,为今后3G时代手机电视业务的正式推广提供重要的商业模式参考依据。2006年9月28日开始,上海文广和中国移动合作手机电视业务,并正式开通了国内第一个面向全国用户的手机电视平台--"梦视界",标志着中国手机 电视业务从"测试级"升级到"运营级"。
2005年6月,国家广电总局批准广东省南方传媒集团在广东省境内试验手机电视。2006年5月17日,广东省采用DMB技术的数字多媒体 "天声"手机电视将正式开播。先期开通的城市包括广州、佛山、中山、东莞、深圳、珠海等6个城市,收费模式确定为包月制,约为30元。
中央电视台在2006年,正式获得了国家广电总局颁发的IPTV、手机电视、网络电视全业务运营牌照。2006年12月11日,中央电视台 联手中国移动、中国联通两大移动通讯运营商签约、启动CCTV手机电视业务,CCTV电视节目将通过移动网络传输方式向大众传播,并提供直播、点播、下载等个性服务。
2.中国移动。2004年3月底,中国移动在广州向全球通GPRS用户提供了手机电视业务。5月,又作为移动的数据业务品牌"银色干线"的时尚业务正式推出。同时,广州移动还向西门子、索爱等厂家集中采购数千台手机电视,大力拓展市场。
3.中国联通。中国联通大力进军手机电视业务,把手机电视定为增值业务的工作重点之一。2004年4月,推出了基于CDMA1X网络的"视 讯新干线"手机电视业务新品牌,已和12个电视频道达成了协议。联通手机电视业务依托于CDMA1X网络,用户用支持流媒体的手机,通过手机无线下载一个流媒体播放软件,设立一个缓冲区就能在线看电视。2004年12月,天津联通开通了基于CDMA手机的掌上电视(GOGOTV),用户可以通过手机终端看 到周星驰《功夫》的10个拆分电影片段。
重庆广电集团今年1月获得国家广电总局开播手机电视的许可证,重庆广电集团表示年内将正式开通手机电视业务。而早在2004年,重庆就进行了手机电视试 播,用户能收看到8个频道的节目,其中有6个是重庆电视台的频道,2个是手机电视技术开发商提供的电视剧和韩剧频道;2005年,重庆联通手机电视业务平 台也进入试运行阶段,但由于许可证问题,一度制约了手机电视的发展。在与手机电视紧密相关的3G技术领域,重庆更是走在全国前列,我市已把3G项目列为" 十一五"重大项目中的一个,预计总投资为34.5亿元。重庆邮电大学投资1.8亿元,研发3G手机芯片和软件设计,目前最新样机已经下线。而在2007年 初,重庆将有近200名用户进行3G手机模拟测试,这些都为重庆市发展手机电视提供了较好的基础。
值得注意的是,国内手机电视发展出现了合作共赢,从混战走向联盟和积极主动,主流媒体抢夺先机的新动向。手机电视的具体运营商早已展开了深入的合作,并取得了不错的市场业绩。最早获牌的上海文广早已成立东方龙公司,与中国移动、联通合作流媒体业务,展开T-DMB实验;央视在2006年4 月27日获得手机电视牌照后,也展开与两家移动运营商的合作;北京电视台现在也已经开始与移动合作;CRI则开始与联通合作,而南方广电传媒也成立了广东 电视移动传播公司,将在近期推出与运营商合作的手机电视业务。这种电视手机的多方参与模式较之单一化机构传统电视,有利于建立产业联盟非,有利于共同推进新媒体业务的发展,与基础平台设备商签署战略合作协议,在新媒体业务平台的构建上获取最核心支持。随着我国3G(第三代移动通信)业务推出的日益临近,这 种新型、快捷、移动的跨媒介平台已经掀起了市场波澜。同时,为贯彻落实胡锦涛总书记"以创新精神加强网络文化建设和管理"的重要讲话,以及李长春同志"进 军新兴媒体,扩大影响力"重要批示,中央主流媒体纷纷结合自身实际,主动加大投入,占领手机电视媒体新阵地。CCTV于2006年12月11日与中国移 动、中国联通联手启动的手机电视业务。中国国际广播电台(CRI)和中央人民广播电台先后开通了手机电视,并结合自身实际,积极占领手机电视新平台。今年 两会期间,中央人民广播电台充分利用手机媒体这个全新平台,在中国广播网推出手机广播电视"两会"特别报道,为"两会"新闻报道增光添彩。
从总体上看,我国的手机电视市场规模尚未形成,产业链合作模式仍在不断探索,各项政策也并不十分明朗,尚处于市场导入期。并且随着中国电信业开放幅度的增加,国外的运营商也必定会将厮杀的战火烧到中国。
二、手机电视的发展特点与趋势
手机电视业务具有比普通电视更广泛的影响力它可以把各种信息以更快的速度传递到特定的人群中。据预测,手机电视业务将会获得快速发展,并会形成相当大的市场规模,其发展前景非常可观。
(一)手机电视技术特点的移动化与交互化
手机电视对于所采用的技术有其特定的要求,总的来说应具备移动化与交互化两大基本特点,要求实现无缝透明的网络切换、漫游以及宽带与节电等技术要求。手机电视的移动性就是在移动接收的条件下,信号受到多径衰落、多普勒效应等的影响,接收质量较差,与固定接收相比,数据吞吐量是移动接收的制约 因素。因此只能采用一些效率较低的相位调制方式,通常1/2或2/3卷积码的QPSK(正交相移键控)调制,或者1/2卷积码的16QAM(正交幅度调制)对于移动接收是比较好的模式,其码率范围为 5~12Mbit/s。对于更高阶的调制,将需要更多的传输功率,同时需要相应提高纠错编码的保护能力。其次,为保证在有限的信道容量条件下传送节目能力,同时受接收终端播放能力的限制,要求移动电视的节目内容采用低分辨率、低码率、高编码效率的信源处理方式,因此手机电视将主要以QCIF(176× 144像素)和2CIF(704×288像素)格式为主。手机电视的交互性就是电视业务与数据服务之间的界限越来越模糊,同时对交互能力的要求也将越来越高,交互性将成为手机移动电视的一个基本特点。这一特点要求技术体制与接收终端都具有双向通道的操作能力,要求广播网与通信网之间具有良好的互操作性。同 时为满足一定的服务质量要求,手机电视在技术体制的制定与选择上也必须考虑其组网能力以及组网成本。
(二)手机电视业务实现方式的多样化
目前手机看电视可分为DVB-H、DMB、WiFi、无线NTSC、 MediaFlo、3G等6种技术,其中又以3G运用最为普及,使用门槛最低。手机电视业务的实现方式主要有三种。第一是利用蜂窝移动网络实现,如美国的 Sprint。目前我国移动运营商推出的手机电视业务主要是依靠现有的移动网络实现的,中国移动基于其GPRS网络,中国联通依靠其cdma1x网络。这 种手机电视业务实际上是利用流媒体技术,在手机终端上通过多媒体软件进行播放,而相应的电视节目则由移动通信公司或者通过相应的SP来组织和提供。不过这 种方式传送视频数据占用网络资源较大,资费较贵,对运营商和用户来说,成本负担都比较重。第二是利用数字地面广播实现的方式,这种方式需要在手机终端上安装数字电视接收模块,可以不通过移动通信网络的链路,直接获得数字电视信号。数字广播的魅力在于它可以在高带宽信道上进行高速传输,在覆盖区域内,接收广 播的受众数量没有限制,与使用点对点连接的移动蜂窝网络相比,他将可以更为经济地向广大受众提供具有完美画质的视听服务。韩国的运营商计划采用这种方式。第三是利用卫星网络实现的方式。这一类技术的本质就是通过卫星提供下行传输实现广播方式的手机电视业务,而用户通过在手机终端上集成直接接收卫星信号的模 块,就可以实现多媒体数据的接收。此类技术与所要覆盖的范围关系密切。当覆盖范围比较小、用户比较集中时,使用卫星开展移动视频广播业务效率较高,也比较经济。但当覆盖范围较大时则成本较高,特别是在我国,仅靠一颗卫星覆盖全国范围难度很大。另一方面,由于卫星无法对室内形成覆盖,因此需要建设大量的地面 直放站,这部分成本也将相当可观。从终端角度出发,若使用其他的卫星频段,则需要增加一套新的射频,终端成本将有较大增加。。
(三)国内手机电视发展方向的"媒体化"
技术在不断推动商业的变革同时也改变着事物原有的概念和性质。正如手机,它已经不是一个简单的通信工具的概念,而成为具有通信、娱乐、支付等多种功能为一体,与工作、生活密切相关的终端设备。手机的作用越来越多,功能也越来越强 大。手机正在演化成多媒体设备,手机媒体正在从单向媒体向双向新媒体转化,手机电视将进一步与互联网融合发展演化成为未来个性化的移动新媒体终端,手机电视业务的下一步发展--"3G+数字广播"使媒体移动化趋势更加明显。手机电视前景也更加广阔,将发展成为一个新市场,极有可能成为未来电信运营商的新杀 手锏。
美国IMS研究公司日前发布的《全球移动电视市场全 面分析报告》2006版指出,在DVB-H等技术的推动之下,从现在到2011年,手机数字电视市场的增速每年将超过50%,手机电视用户将达到5亿人。 在手机用户已达4.59亿的中国,由于"认知度只有18.1%的情况下,用户对手机电视的兴趣度却已达到10.4%"(引自《手机电视能否羽化成蝶》), 再加上体育赛事产业正在国民经济中起着越来越重要的影响作用,因此,业界普遍看好携带方便的手机电视在3G发牌后的应用前景。到2015年手机电视将开始 平民化。可以确信,随着互联网技术的不断发展,手机性能的不断提高,手机电视业务将逐渐深入用户,成为继报刊、广播、电视和互联网之后的第五大媒介,作为一种获得资讯的主要手段进入我们的生活。相信,手机电视的普及将为我们资讯时代的生活带来一场新的革命。
(四)国内手机电视发展的阶段化
2007年之前,是我国手机电视发展的启蒙期。手机电视作为一个新的移动运营业务,其主要发展将基于未来的3G移动平台,当前的2.5G以及2.75G的移动网络平台作为手机电视的播放,仅仅作为一个试验性质。作为试验阶段的移动业务,其需要解决手机电视平台搭建的相关技术问题,保证技术上的稳定性,另一方面,通过对手机电视的内部小规模运营,来挖掘、熟悉相关的运营模式,了解用 户对手机电视的真正需求。
2007-2008年处于商用起步期,该阶段用户量很少,主要采用通过现有的 2.5代移动通信网络以点对点的单播方式满足用户的基本收视需求,赢利并不是主要的目的,当前业务着重在于培养市场,让用户熟悉手机电视的相关使用和操作,同时,将用户的需求进行细分,将用户对手机电视的需求具体化、完整化,制订符合不同用户、不同行业需求的手机电视业务。
2008年以后,手机电视进入成长阶段,随着北京奥运会的到来,用户数量的不断增加以及用户对收视质量要求的逐步提高,3G平台开始搭建,CDMA1xEV-DO等第3代移动通信网络所支持的多播技术将 可以被采用,面向较大的客户群开展点对多点的多播服务,以此减轻对移动通信网络大量重复的通信数据量的负荷,同时也降低用户对通信费用的支出,为用户提供质优价廉的服务。
(五)手机电视用户群定位高端化
目前手机电视的用户群定位于商务高端用户和追求时尚一族,这些用户有两大特征。一是受教育程度较高:手机电视的使用要求用户对互联网知识有相当了解,同时要对手机的高端应用功能比较熟悉,且在工作生活中对信息资讯有强烈的获取愿 望。二是经济条件较好:目前可支持手机电视功能的手机均属高端手机,且每月通信费要保持较高额度,使用者应具备较好的支付能力。国内目前至少有8000万 高端手机用户,手机电视业务对于这部分人群是很具吸引力的,随着3G的商用化时代临近,手机电视业务也逐渐出现的新的发展机遇。调查显示,2006年使用 手机电视的用户数量已达到90万人,预计2007年国内手机电视用户将达到410万人。受2008年奥运会的推动,手机电视业务进入快速成长阶段,预计 2008年手机电视用户数将达到1200万人。
三、手机电视发展与管理中存在的主要问题
作为一种新的信息服务方式和媒体形态,它给信息产业带来了新的发展机遇,并对现行的产业政策和管制方式提出新的变革要求。目前开展手机电视业务面临如下九大问题。
一是政府管制。目前手机电视业务面临的最大难题仍是监管问题。各国在广播和通信领域一般都有不同的法规政策,并由不同的政府职能部门来管理,对相应领域的企业也有着严格的限制,融合虽然是大趋势,但是具体操作面临各个部门不同利 益又阻力重重。业务交叉运营在多数国家都是被禁止的。电信网络和电视节目内容及有线电视网络的监管机构中,任何一家不认可,手机和电视就无法结合起来。就我国而言,为了占领这一领域的制高点,手机制造厂商,电信运营商,广电运营商纷纷投入这一领域,媒介也不甘示弱,多方在混战中前行,而相关法规的出台显得 滞后,按照广电总局的有关规定,所有从事网上视听节目播放的单位必须向广电局申请"信息网络传播视听节目许可证",但2000年底出台的《电信条例》又明 文规定,图像传输也属于电信范畴,前者属于行政规定,后者则是国家法规,两个相互交叉的政策法规让手机电视的合法性变得模糊起来。虽然新媒体在产业启动阶段往往会发生管制方面的混乱,手机电视产业管制的混乱现在不光出现在中国,在美国、欧盟推出的过程当中也有矛盾与冲突,但不同的部门、不同的利益集团之间 的冲突影响到管制政策的摇摆,有时甚至发生倒退,有时出现急拐弯,这些都很正常。但是,中国在政策管制方向最主要的问题就是信息不对称、不透明,下层的业务运营单位看不到上层管理层真实的管制思路,这一点是比较麻烦的。
二是技术标准。目前在全球流行的标准有DVB-H、S-DMB和 MediaFLO等手机电视标准。DVB-H,为欧洲数字电视标准,这个标准从内容制作到终端支持的阵营已经比较庞大,并在欧洲已经获得了广泛的支持,成为欧洲手机电视的主流标准。S-DMB,为韩国主导的手机电视标准。为推广S-DMB模式,韩国通信研究院专门在北京设立了一个组织,主要负责S-DMB 标准在中国的推广,大力度地推广也获得了一定的市场成效。上海文广旗下的东方明珠股份公司和成都市移动数字电视有限公司等一批开展手机电视业务的企业大都采用了这一标准。MediaFLO在2005年正式推出,2006年开始推广,并投资巨额建立了一个覆盖美国全国的网络,但还未投入商用。我国也在鼓励有 中国自主知识产权的标准出台。不管采用何种电视技术或是基于流媒体的技术,目前都存在标准不统一的问题。手机标准的选择就像监管的难题一样,解决起来困难重重。手机电视标准多而且隶属于不同的行业中,有广电行业的标准,有电信行业的标准。现在人们越来越认识到,无论是广电系还是电信系,都无法全面推动手机 电视的健康发展。前者作为广播技术,适合一对多的内容广播,但用户成本高,而后者则受到带宽的限制,只能提供一对一点对点的点播业务服务,对于手机电视的快速增长则不利。现在中国手机电视缺乏大的管制框架,到目前为止手机电视标准没有统一,DAB也只是广电总局自己的标准,而且还是一个推荐标准,并没有征得信产部的同意,也没有与电信运营商融合。而上海、广东和北京又是广电总局规定的合法试验地区,而且目前都未采取CMMB标准,所以目前的局面比较混乱。有媒体甚至戏称目前上演的电视标准之称是CT大战,是国标难定行标挺进。多种标准博弈,广电与电信对主导权的争夺,挟制其中的手机电视业务由于方向不明,显得手足无措,不得不放缓了发展脚步。
三是频率规划。移动业务的一个潜在问题是频谱有效性。由于固定接收的 DTV/HDTV业务需要更大的数据吞吐量,与移动接收的调制和信道编码也不同,因此两者不在一个共享的信道中,而在另外一个专门的信道提供移动业务具有优势,即开展手机电视业务不可避免地要用到现有广播电视频率资源。
四是终端技术。除了上述各种技术及标准的优劣长短外,终端是一个技术瓶颈。首先,终端价格高。当前具备看电视功能的手机种类还非常少,而且平均价格在 4000元以上。考虑到换机成本,终端价格高必然会限制相当用户的使用热情,具有强烈替代作用的主流mp4价格已经在2000元左右。其次,终端的电池容 量小。现有的终端大约只能支持1~2个小时的手机电视业务,而任何一位用户不可能为了欣赏电视节目而冒错过电话的风险,同时现有的锂电池技术很难再大幅提高电池容量了。最后,屏幕尺寸限制。手机终端在现有的技术手段下,考虑到便携性,屏幕尺寸也不可能太大,而屏幕小,必然限制了娱乐性,用户的感官体验不 佳,这也会制约用户选择手机电视服务的热情。四是手机安全问题。由于手机上网费用的昂贵,垃圾邮件给使用具有上网功能的手机用户带来的烦恼与损失更大。另外一些手机黑客针对手机软件专门设计了一些病毒,对广大的手机用户进行攻击。
五是网络带宽。在目前2.5G或是2.75G的网络环境下,国内运营商推出的视频服务,无论是基于GPRS(实际带宽只有 40kbit/s左右)还是cdma1x(实际带宽只有70kbit/s左右),带宽限制和制约了图像的质量和播放的图像,由于信号转换编码等一系列技术问题,导致手机电视的节目信号大约有20秒的延迟,要真正达到像电视一样实时传输的平滑效果是个不易解决的问题。虽然亲身体验时,"手机电视"的效果都还 不错,但是这种"成绩"是在用户数量较少的情况下取得的,如果用户数量快速上升,现有的网络带宽和手机处理速度能否从容应付就成了一个大问题。
六是费用不菲。目前可提供手机电视业务的手机终端的类型还不多、价格都比较高,能够支持视频、音频文件在线播放的手机,平均价格都要 5000元以上,部分产品的价格甚至超过了7000元,这种价位决定了"电视手机"在目前只能是供少数人享用的奢侈品。没有终端的普及"手机电视"服务普 及就无从谈起。其次,目前利用蜂窝移动网络上的"手机电视业务"的使用资费非常昂贵,高昂的收视价格成为制约手机电视发展的另一道门槛,目前手机电视费用由两部分构成:一是手机上网的流量费用,不考虑资费套餐的因素,如果看1个小时的电视节目,流量费就要200多元;二是付给节目内容提供商,具体收费标准 难以一概而论。但仅从流量费来看,手机看电视的代价也不菲,这让用户是难以接受的。
七是节目内容。手机终端的移动性及屏幕的小巧与电视的大屏幕固定性是不同的,对内容的特点要求也是不同的,传统电视以小时为单位编排节目的做法已经不能适应手机电视的要求。在现阶段手机电视内容主要来源有三类:一是专业制作内容,就是现在的电视、广播以及专业的制作内容等,这是有版权的。二 是个人制作、产生、创作的内容,叫做UGC。手机的照相和摄像功能,使每个人都有一个制造内容的工具。个人媒体的共享是当今互联网最热门的个性化媒体特 点。Twitter被国外媒体称为"手机迷你博客"﹐它鼓励人们用手机﹑即时通讯等随时记录下自己正在做的事情﹐并且第一时间通知他人。用这种方式﹐你可 以每天发数十条帖子﹐把自己干的所有事情都记录下来﹐并与人分享。三是通信内容,通信内容是用户将自己认为有价值的媒体互相传送。
五是网络带宽。在目前2.5G或是2.75G的网络环境下,国内运营商推出的视频服务,无论是基于GPRS(实际带宽只有40kbit/s 左右)还是cdma1x(实际带宽只有70kbit/s左右),带宽限制和制约了图像的质量和播放的图像,由于信号转换编码等一系列技术问题,导致手机电视的节目信号大约有20秒的延迟,要真正达到像电视一样实时传输的平滑效果是个不易解决的问题。
虽然亲身体验时,"手机电视"的效果都还不错,但是这种"成绩"是在用户数量较少的情况下取得的,如果用户数量快速上升,现有的网络带宽和手机处理速度能否从容应付就成了一个大问题。
六是费用不菲。目前可提供手机电视业务的手机终端的类型还不多、价格都比较高,能够支持视频、音频文件在线播放的手机,平均价格都要5000元以上,部分产品的价格甚至超过了7000元,这种价位决定了"电视手机"在目前只能是 供少数人享用的奢侈品。没有终端的普及"手机电视"服务普及就无从谈起。其次,目前利用蜂窝移动网络上的"手机电视业务"的使用资费非常昂贵,高昂的收视 价格成为制约手机电视发展的另一道门槛,目前手机电视费用由两部分构成:一是手机上网的流量费用,不考虑资费套餐的因素,如果看1个小时的电视节目,流量 费就要200多元;二是付给节目内容提供商,具体收费标准难以一概而论。但仅从流量费来看,手机看电视的代价也不菲,这让用户是难以接受的。
七是节目内容。手机终端的移动性及屏幕的小巧与电视的大屏幕固定性是不同的,对内容的特点要求也是不同的,传统电视以小时为单位编排节目的做法已经不能适应手机电视的要求。在现阶段手机电视内容主要来源有三类:一是专业制作内容, 就是现在的电视、广播以及专业的制作内容等,这是有版权的。二是个人制作、产生、创作的内容,叫做UGC。手机的照相和摄像功能,使每个人都有一个制造内 容的工具。个人媒体的共享是当今互联网最热门的个性化媒体特点。Twitter被国外媒体称为"手机迷你博客"﹐它鼓励人们用手机﹑即时通讯等随时记录下 自己正在做的事情﹐并且第一时间通知他人。用这种方式﹐你可以每天发数十条帖子﹐把自己干的所有事情都记录下来﹐并与人分享。三是通信内容,通信内容是用户将自己认为有价值的媒体互相传送。
五是网络带宽。在目前2.5G或是2.75G的网络环境下,国内运营商推出的 视频服务,无论是基于GPRS(实际带宽只有40kbit/s左右)还是cdma1x(实际带宽只有70kbit/s左右),带宽限制和制约了图像的质量和播放的图像,由于信号转换编码等一系列技术问题,导致手机电视的节目信号大约有20秒的延迟,要真正达到像电视一样实时传输的平滑效果是个不易解决的问题。虽然亲身体验时,"手机电视"的效果都还不错,但是这种"成绩"是在用户数量较少的情况下取得的,如果用户数量快速上升,现有的网络带宽和手机处理速度能否从容应付就成了一个大问题。
六是费用不菲。目前可提供手机电视业务的手机终端的类型还不多、价格都比较高,能够支持视频、音频文件在线播放的手机,平均价格都要5000元以上,部分产品的价格甚至超过了7000元,这种价位决定了"电视手机"在目前只能是 供少数人享用的奢侈品。没有终端的普及"手机电视"服务普及就无从谈起。其次,目前利用蜂窝移动网络上的"手机电视业务"的使用资费非常昂贵,高昂的收视 价格成为制约手机电视发展的另一道门槛,目前手机电视费用由两部分构成:一是手机上网的流量费用,不考虑资费套餐的因素,如果看1个小时的电视节目,流量 费就要200多元;二是付给节目内容提供商,具体收费标准难以一概而论。但仅从流量费来看,手机看电视的代价也不菲,这让用户是难以接受的。
七是节目内容。手机终端的移动性及屏幕的小巧与电视的大屏幕固定性是不同的,对内容的特点要求也是不同的,传统电视以小时为单位编排节目的做法已经不能适应手机电视的要求。
在现阶段手机电视内容主要来源有三类:一是专业制作 内容,就是现在的电视、广播以及专业的制作内容等,这是有版权的。二是个人制作、产生、创作的内容,叫做UGC。手机的照相和摄像功能,使每个人都有一个 制造内容的工具。个人媒体的共享是当今互联网最热门的个性化媒体特点。Twitter被国外媒体称为"手机迷你博客"﹐它鼓励人们用手机﹑即时通讯等随时 记录下自己正在做的事情﹐并且第一时间通知他人。用这种方式﹐你可以每天发数十条帖子﹐把自己干的所有事情都记录下来﹐并与人分享。三是通信内容,通信内容是用户将自己认为有价值的媒体互相传送。
十是用户认知度。据一项调查表明,移动用户对手机电视业务的认知率只有18.1%,大大低于目前发展比较快的一些增值业务的认知率,比如铃 声下载达到67.2%、图片下载达到57.8%、收发彩信达到48.4%。因此,手机电视业务的发展会受到用户对业务认知的制约。但是在所有移动增值业务中,用户兴趣度最高的业务比例是14.4%,而对手机电视业务的兴趣也达到10.4%,这说明用户对手机电视业务的兴趣还是比较大的。
四、促进手机电视健康发展的对策建议
尽管手机电视的业务发展中面临着上一些问题,但具有坚实市场、技术和业务基础的手机电视,在克服了技术体制、标准等问题后,将促进其健康发展,并开启一个新的信息服务时代。
1.理顺体制,推进融合监管。我国传统的管理方式是分割式管理,视听节目内容由国家广电总局管理,而网络电信则由信息产业部管理。在国内手机电视业务市场,由于受到政策的限制,电信和广电两大行业互相不能进入,但随着信息技术的飞速发展,三网融合的趋势越来越明显,各个管理部门间的业务和权 限都出现了交叉。"三网融合首先是管制的融合"。专家建议,深入推进"三网融合",解决目前面临的监管机构和力量的分散以及广电和电信的改革步调一致的两大问题,促成政府监管机构融合。建议电信与广电网络应由一个机构统一实施监管,这样网络的融合才有可能真正实现。另外,还应设立专门的内容监管机构,注重 发挥广电部门对电视内容的监管权,对内容提供商(信息台、SP、ICP、广播电台、电视台等)统一实施监管,把好内容产品的制作、审批关,保证网络上传播 的视频媒体内容的合法性、健康性和有益性。改革思路是重构监管体制,而目的是从限制政策为主向以鼓励为主政策转变。
2.统一标准,完善产业链条。手机电视要想获得发展,标准的选择也必须尽快解决。如何使广电系统和电信部门联起手来制定一个明确的产业标准,已经成为手机电视发展的当务之急。显然,惯用传统的SP与运营商的合作模式已经不合时宜,产业链上的各环节应从长远考虑,绝不能因为短期行为而阻碍了整个手机电视产业的发展。广电部和信息产业部一定要在标准上、在政策上要有一个明确的导向。要积极借鉴国际上正在进行的试商用和试验中普遍采用的合作模 式,即电信运营商可以通过和广电运营商的合作来解决频率资源紧张和经营许可的问题,而且也无需增加建设广播电视网络的投入。通过与广电运营商的网间结算可以获得相当的网络收益,并且能够提高移动数据业务的使用率,增加网络自身的收益。发挥广电和电信的合作共赢的"技术成熟、成本低廉、利益共享和市场开发的惟一选择"优势,积极探索建立真正有效的符合商业模式要求的产业链,推进移动运营商、内容提供商、手机厂商和软件开发商等各环节的广泛合作。
标准是推动手机电视发展的基础,手机 电视要想获得发展,标准的选择必须尽快解决。在明确经营主体的前提下,在技术实现的制定上站在"三网融合"的角度,制定一个全面的标准。对流媒体手机电视电视,由广电部门与移动运营商合作开展。移动运营商提供稳定的网络,广电部门提供丰富的节目源,建立合作模式、达成分成协议,两个产业相融合,手机电视业 务必将能开展起来。对广播式手机电视,由于广播网络的宣传特性,建议由国家宣传部门进行主导,并制定相关的产业管理政策、技术实现方式以及技术标准。同时,国家应设立发展中国手机电视的专项基金,并引导中国手机电视产业联盟自筹资金,以加速中国手机电视的产业化,形成芯片、关键元器件、网络基础设施、终 端、应用软件、仪器仪表一个完整的产业链。
3.保证导向,打造"内容为王"。一是要保证内容的正确性。3G曾被戏言是结 合"Game、Gambling与Girl"的刺激服务,此话虽然有点讽刺,但至少有一部分是事实。手机电视如何避免情色节目、特别是杜绝一些别有用心者恶意制造的政治谣言或利用群体性事件兴风作浪的敏感信息,是健康发展手机电视的一个重要方面。2006年底,中国移动和中国联通都和中央电视台展开了合作,开通了中央电视台大部分节目频道。2007年的春节晚会就通过了手机电视业务进行了直播。如此有影响力的内容必然会吸引用户使用,从而使更多的人认识和体验手机电视业务。宣传、广电部门要把对意识形态领域的监控是摆在最重要的地位,主动加强对内容的监管,确保手机电视的正确舆论导向。二是要保证内容的 丰富性。手机电视业务发展最终还是要落到"内容为王"的经营策略上来的。没有目标消费群愿意买单的丰富的内容,手机电视是寸步难行的。要充分开发传统电视内容产品的价值,同时要根据用户需要"度身定做"制定用户喜爱的节目。三是要保证内容的互动性。手机电视受众的个性化必须带来内容需求个性化,突出内容的个性化、娱乐性和适用性和品牌性。除体育娱乐类内容外,还应生产受众点播的个性化内容。运营商应当充分开发网上点播、网上购物、竞猜等互动内容,这些才能 产生巨大的增值空间。手机电视提供的新闻也应该是可以互动的,用户在收看新闻的同时可以通过网络对新闻事件发表自己的看法和意见;用户可以根据自己的喜好,订制不同种类的新闻。电信运营商应打造具有广泛影响力的手机电视品牌节目,一方面可以加速推广其手机电视业务,另一方面可以提高电信运营商的品牌知名 度。四是要保证内容产业性。要最大限度地放开市场准入,统一体制性环境和政策性环境,主导内容生产和终端消费市场的整合,引导手手机电视内容产业链条向上端和下端的不断延伸。要在发挥广电企业是传统的内容提供商的优势,积极整合广电自有的版权节目内容资源的同时,制订合理的分成模式,充分把电视制片商、电 影制片商、MTV制片商吸引到合作阵营之中。最大程度地调动SP的积极性,鼓励他们开发手机电视业务内容。真正使"内容产业"和"创意产业"良性互动,促 成手机电视内容制作的繁荣则和内容产业的兴旺。对于这一潜力巨大的市场,我省尚未真正开发。
4.降低资费,多种定价策略相结合。电视业务目前不能被普遍接受,主要是因为高昂的价格问题,调查显示,在不使用手机电视业务中有41.8%的朋友表示是资费太贵,有23.2%的朋友表示是速度太慢,有12.4%的朋友表示是图像 清晰度差。所以,价格策略的成败对于手机电视来说是尤为重要的。在我国,由于大量的手机用户为消费水平不高的低端用户,他们对资费问题较为敏感。因此手机电视业务的普及依赖于制订合理的、易于被广大用户接受的资费标准。可以采取多种收费方式并存的方法,解决资费"瓶颈"。(来源:泰尔通信社区)
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