物流园区信息管理系统应用特点浅析
物流园区信息管理系统的私密性较强,许多信息涉及企业的商业秘密,因此,在安全的基础上,保证各个企业在统一平台上的使用,是该系统所具有的独特性之一。因此有必要分析一下我们所要构建的系统的管理者、使用者等与此系统有关的人员对系统的使用与依赖程度和各自对系统的要求。对于物流节点,使用者大致可分为:
第三方物流企业:作为物流节点主要的使用者,对信息系统的依赖程度也是最高的,他们对系统的应用主要体现于三个方面,第一,信息系统的网络,通过信息系统的高速网络与他们的本部网络系统连接,实现数据的传输;第二,外部数据交换,通过信息系统提供的数据交换与结算功能与银行、海关、检验与检疫部门实现数据交换;第三,内部数据共享,通过信息系统可实现在节点内与仓储、运输、加工等企业进行数据交换与共享,实现现场数据一次采集录入,各业务联系企业共享,减少数据在节点内的多次录入。此外从实际运作看,对于物流企业,他们各自的物流信息系统是他们运作的基础,不能完全由节点信息系统所替代,因此,多系统间和异构数据库间的数据交换也是节点信息系统的基本功能之一。
货主:货主关心的是货物的安全存放与及时运输,因此,对于他们而言,他们对系统的应用主要侧重于货物的监测,因此,主要的任务是通过信息系统与物流企业的系统联接,实时进行监控和发布调运信息。
运输企业(承运商):关注自有车辆的安全,并且这些信息要及时与物流企业或货主交换,使他们能实时监控。因此,他们对系统的需求在于系统能否提供这样的监控功能。
仓储企业:出入库和库存管理信息现场实时录入,是节点信息管理系统的信息主要采集渠道之一,这些信息一方面用于企业的内部操作,另一方面与货主和物流企业等分享用于货品的管理。因此,条码扫描、存储管理等数据采集及数据管理是他们使用的重点。
分销商(流通企业):市场的直接参与者,他们需要根据市场的变化情况,调节库存,并且依据货品的属性,调配货品出入库指令给仓储者,他们对于系统的需求在于货品的存储信息。
增殖服务企业(物流简单加工):作为物流服务的增殖活动,它的工作属性决定了他们需要依照加工业主的指令按时完成加工任务,因此,及时的信息接收和反馈是他们业务活动对信息的主要依赖。
综合上述对使用者的功能业务特点分析,可以看出,节点信息系统的主要应用功能应该包括:
1.信息的远程传输;
2.信息的实时采集;
3.信息的海量存储及共享(查询);
4.信息的异构系统间交换。
可以看出,数据的采集、存储以及异构系统间的数据交换是系统的核心功能,而信息的加工与处理,由于系统使用者的目的不一,可作为整个节点信息系统功能的选择实现功能,这种划分即可节省系统的开发费用,又易于系统的维护。相对于软件的核心功能划分,对于硬件而言,功能齐全的硬件信息采集、存储等设备必须完善,因为这种投入可充分发挥设备的效率,对于节点的使用者来说,可减少设备的投入,降低成本,而且也易于实现信息的共享。
物流节点的管理者,对于信息系统也有强烈的需求,这种需求是他们更注重对系统内各种信息的分析和判断,以使他们能对节点的运作效率得以控制,使得他们对节点使用者的服务更加有针对性。因此,对于节点管理者而言,他们需要的是业务统计信息以及统计信息的报送功能,此外,服务性信息(如法律、法规等政策信息的信息发布平台的使用)是他们服务的具体体现方式之一。
因此,在搭建物流信息系统,应充分注意以下几点:
1.从技术方面而言,物流节点信息系统的构建,在硬件方面应该侧重网络的搭建和信息采集手段的多样性和实时性。网络的搭建包括局域网络的建设和出口接口的建设,它所达到的目标是首先连通节点内所有单位,使他们既可以区内信息共享,又可通过高速出口与外界进行信息传输,第二,高科技信息采集技术的应用,既可以节省手工录入,带来准确率和录入速度的提高,又可以减少人工干扰,确保信息的安全;第三,海量存储技术和设备的使用,在物流节点的日常运作中,大量的信息是伴随着每一个生产环节和步骤产生的,而且,上一个环节和步骤产生的信息是下一个环节和步骤的基础和继续,因此,海量存储技术和设备以及相应的检索技术是保证这些信息有效得以利用的基本功能。
2.从建设开发而言,应以市场经营理念开发建设。物流节点信息网络系统与其他社会性的网络服务机构还不一样,它的客户群体是相对固定的,内容保密性强,因此,一般采用会员制。对于这样一个系统,在建设时,作为物流节点的开发者,在建设初期应该承担起系统基础设施的建设,如:机房、光缆敷设等。作为系统的硬、软件的建设,可以根据节点经营的情况,采取独家投资、合股融资经营等市场模式,融资的对象可以包括,在节点经营的物流企业、计算机硬件生产制造企业、计算机网络公司等多种对象。经营的收益可包括网络使用的费用、服务器空间的租用费、信息流量的传输费用,收费对象为在节点经营的各种企业。
一般而言,物流企业在经营收费中都含盖对货主的信息费用,这部分费用一部分用于自身操作所产生的费用,另一部分是作为购买信息存储与传输的费用和支付货主查询的信息成本费用。信息系统的经营者可通过这部分收益维护系统的运行和创造其自身经营的利润,由于篇幅的限制,在此不详细计算其收益率。
3.从服务环境建设而言,应注重微观经营与宏观环境服务为特点。系统的经营者不仅是节点内经营企业的信息硬件服务的提供者,从创造节点的整体服务环境而言,系统还应包括为企业提供宏观经济信息和发布平台,使得在节点内的经营企业有较好的经营信息获取渠道,如:国家及地方政府政策性信息的发布、与经营业务有关的报关、报税和与银行联网完成会计结算等内容的服务,这些服务都可作为节点经营环境的建设,它的完善与否可直接影响物流节点的其他设施的使用和节点对企业的吸引程度,关系到节点运作是否能成功。
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