2007年第1季度中国ITO市场季度监测
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［内容简介］
〖 描 述 〗
研究定义
IT外包（IT Outsourcing）：提供对IT资产和流程的日常管理，具体包括Help Desk服务、IT系统运营管理外包服务和IT应用管理外包服务。通常IT外包服务厂商会与用户签订若干年的合同。Help Desk服务是IT外包服务商为用户的IT系统和流程所面临的问题提供信息支持服务。IT运营维护外包主要涉及企业IT硬件和网络的运营和维护。此部分服务通常会涉及用户企业部分或全部IT资产转移给IT服务商。IT应用管理外包（侧重软件应用）：针对企业具有所有权的应用的维护与升级，以及对企业不具备所有权的应用提供运营管理服务。
研究范畴
地域范畴：所有研究如无特别说明，产业研究仅覆盖中国大陆地区，不包括香港、澳门、台湾地区。
研究厂商：IBM、惠普、中企动力、联想阳光雨露、神州数码、CSC、EDS、东软、埃森哲、优利系统（Unisys）、富士通。
总体市场
中国IT外包市场2007年第1季度达到12.4亿元人民币，同比增长7%，国内IT外包保持高速增长。
厂商格局
1. 在厂商排名中，IBM、HP、联想占据前三位。中国领先的IT服务提供商在规模方面远远落后于国际领先企业，在交付能力、服务水平、行业知识等方面也有差距。中国IT外包服务商需要迅速提高项目管理经验，熟悉用户行业的业务流程，加强人力资源管理流程招募，培训和保留人才，扩大企业规模，提高市场影响力。
2. 前十名IT外包厂商的市场份额之和占到46.7%。前十名的份额比上一季度增加了3.6个百分点，市场集中度略有提高。
〖 目 录 〗
0 研究定义
1 关键发现
2 市场规模
3 市场份额
4 行业规模
5 厂商市场活动
表目录
2-1 中国IT外包市场规模与增长率
2-2 中国IT外包市场规模季度同比增长
3-1 中国IT外包市场厂商份额
4-1 中国IT外包市场垂直行业分析
5-1 厂商市场活动
图目录
2-1 中国IT外包市场规模与增长率
2-2 中国IT外包市场规模季度同比增长
3-1 中国IT外包市场厂商份额
4-1 中国IT外包市场垂直行业分析"
［机构简介］
易观国际成立于2000年，是中国信息化、互联网和新媒体以及电信运营行业规模最大的中国科技市场领先的研究和咨询机构。每年为超过 50000 名来自于TMT产业的技术厂商、行业用户、投资机构、政府部门的高级主管等，提供包括连续性的技术市场追踪、技术及行业应用热点分析报告的多用户服务，以及顾问式专项咨询服务的全方位解决方案，并在每年举办的超过20场的行业封闭式沙龙中，进一步加强了产业与用户、政府机构间的深入沟通。
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