随着宽带网络建设和网络接入技术的飞速发展， VoIP迅速发展成为一项热门的新业务，目前，美国、加拿大、日本、韩国、新加坡、中国以及欧洲一些国家都推出了此项业务。

 

　　中国从2000年开始开展IP电话长途业务。 2001年起，IP电话业务就出现持续高速发展势头。IP电话业务的引入，使我国传统话音业务市场出现了激烈的竞争，打破了电信话音业务市场由中国电信独家经营的局面。IP电话业务在中国高速增长，预计到2007年IP电话通话量达到2101.1亿分钟，收入达到525.3亿元人民币。

 

　　在2005年及2006年研究的基础上，结合中国市场VOIP最新的发展动态，NDC（诺达咨询）于2007年7月推出《2007全球及中国VoIP产业发展研究报告》详细分析全球及中国VoIP市场现状、各国管制政策、产业链各个环节及市场竞争状况，为传统电信运营商、设备厂商、投资者等理解中国VoIP市场现状与把握未来趋势提供了良好的决策依据。

 

2.1   研究背景       8

2.2   研究方法       9

 

3.1   VOIP概念     9

3.2   VOIP网络框架     10

3.3   VOIP服务细分     11

3.3.1       用户的构成分       11

3.3.2       按用户使用的终端类型来分：    12

3.3.3       按终端的接入方式分    14

3.4   VOIP的优劣势和劣势分析  14

3.4.1       VOIP业务的优势分析  14

3.4.2       VOIP业务的劣势分析  15

 

4.1   全球VOIP市场发展现状     16

4.1.1       总体描述       16

4.1.2       美国VIOP发展分析     17

4.1.3       欧洲VOIP发展分析     20

4.1.4       亚太VoIP发展分析      21

4.2   VOIP市场管制政策     23

4.2.1       总体描述       23

4.2.2       美国VOIP市场管制政策     26

4.2.3       欧洲VOIP市场管制政策     27

4.2.4       日本VOIP市场管制政策     29

4.2.5       澳大利亚VOIP市场管制政策     30

4.3   全球VOIP市场规模现状及预测 31

4.3.1       全球VOIP用户规模及预测 31

4.3.2       全球VOIP服务市场规模及预测 33

4.3.3       全球VOIP设备市场规模及预测 33

4.4   VOIP商业模式     34

4.5   主要国家VOIP用户端设备采购方式 36

4.5.1       日本       36

4.5.2       美国       36

4.5.3       欧洲       37

 

5.1   管制政策现状       38

5.1.1       传统的IP电话管制政策      38

5.1.2       VOIP管制政策     39

5.2   管制政策遇到问题       39

5.2.1       定位问题       39

5.2.2       市场准入问题       39

5.2.3       互联互通和电信资费问题    40

5.2.4       消费者权益问题    40

5.3   管制政策对VOIP产业链各方影响分析     41

5.3.1       主导固定电话运营商    41

5.3.2       非主导固定电话运营商       42

5.3.3       即时通信运营商    42

5.3.4       其他VOIP服务商 42

5.3.5       设备与终端制造商       43

5.3.6       用户       43

5.4   管制政策的未来走向    43

5.4.1       政府政策制定遵照的原则和考虑因素       43

5.4.2       VOIP业务政策走向预测     44

 

6.1   中国VOIP服务现状分析     45

6.1.1       中国IP电话业务发展状况  45

6.1.2       中国VOIP服务发展状况     48

6.2   业务生命周期分析       48

6.3   中国VOIP发展的因素分析 50

6.3.1       业务发展的促进因素    50

6.3.2       业务发展的阻碍因素    51

6.4   VOIP服务市场规模及预测  53

 

7.1   VOIP产业链的构成分析     54

7.2   产业链的关键环节及利益分析    54

7.2.1       最终用户       54

7.2.2       设备与终端制造商       55

7.2.3       电信运营商    55

7.2.4       即时通信服务商    56

7.2.5       其他VOIP服务商 56

7.3   影响产业链发展的瓶颈环节       56

7.4   VOIP对传统电信商业模式的挑战     57

7.5   VOIP运营模式分析     57

7.5.1       Skype模式     57

7.5.2       Vonage模式   58

7.5.3       Yahoo BB模式       59

7.5.4       AT&T/NTT模式   60

 

8.1   VOIP设备整体分析     60

8.2   VOIP设备市场细分     62

8.2.1       SOFT SWITH市场分析       62

8.2.2       IP-PBX市场分析  64

8.2.3       IP CENTREX市场分析 67

8.2.4       VoIP网关市场分析       70

8.2.5       IP Phone市场分析 71

8.3   中国VOIP设备采购方式     73

8.4   中国VOIP设备市场规模及预测 75

8.5   主要设备厂商分析       76

8.5.1       北电       76

8.5.2       思科       77

8.5.3       华为       79

8.5.4       中兴       81

8.5.5       尚阳科技       83

8.5.6       平治东方       84

8.5.7       亚信集团       85

8.5.8       Lucent    86

8.5.9       UT斯达康     88

8.5.10     Avaya      89

 

9.1   VOIP服务市场竞争格局     90

9.1.1       主导固网电信运营商竞争分析    90

9.1.2       非主导固网电信运营商竞争分析       90

9.1.3       虚拟运营商竞争分析    91

9.1.4       即时通讯服务商    92

9.1.5       竞争格局分析       92

9.2   基础电信运营商分析    94

9.2.1       中国电信       94

9.2.2       中国网通       95

9.2.3       中国铁通       96

9.2.4       中国联通       97

9.2.5       中国移动       98

9.3   即时通信服务商分析    99

9.3.1       TOM-SKYPE  99

9.3.2       中国电信的CALL ME   100

9.3.3       其他即时通信服务商    101

9.4   其他VOIP服务商 102

9.4.1       润迅       102

9.4.2       263网络 102

9.4.3       其他       104

9.5   服务商竞争对比分析    105

 

10.1 个人用户分析       106

10.1.1     用户对VOIP的认知度分析 106

10.1.2     用户对VOIP的使用分析     106

10.2 企业用户分析       108

 

11.1 VIOP业务发展策略分析     109

11.1.1     目标客户群选择    109

11.1.2     资费策略       110

11.2 对新进入者建议    110

11.3 对运营商建议       111

11.4 对VOIP服务商建议     112

11.5 对设备商建议       112

 

12.1 全球发展现状       113

12.2 移动VOIP市场规模     114

12.3 手机终端制造商的机遇       115

12.4 运营商的机遇与挑战    116

 

13.1 技术发展趋势       117

13.2 市场发展趋势       119

 

法律申明       123

关于我们       124

服务内容       125

价值与特色    125

部分客户       126

 

图表1 VOIP原理示意图     10

图表2 VOIP网络结构示意图     11

图表3 PC－PC示意图 12

图表4 PHONE—PHONE示意图 12

图表5 PHONE—PC示意图 12

图表6 PC—PHONE示意图 13

图表7 VOIP的各种表现形式示意图  13

图表8 2005－2010美国家庭宽带VoIP用户数  19

图表9美国VOIP市场规模及预测     20

图表10欧洲VOIP市场用户结构示意图   21

图表11全球主要地区VoIP管制政策状况 23

图表12 2005-2007年全球VoIP管制政策大事记      24

图表13部分国家管制政策特点  25

图表14 2005－2010全球VOIP用户规模及预测      32

图表15 2006年部分国家VOIP用户示意图      32

图表16 2005－2010全球VOIP服务市场规模现状及预测      33

图表17全球VOIP设备市场规模现状及预测   34

图表18 VOIP主要商业模式比较示意图    36

图表19日本VOIP设备端采购流程示意图       36

图表20美国VOIP设备端采购流程图       37

图表21欧洲VOIP设备端采购流程图       37

图表22 2005－2010中国PC to PC的VOIP用户规模及预测 53

图表23 VOIP产业链情况示意图       54

图表24 IP-PBX和传统PBX对比       65

图表25 IP Phone市场占有率      73

图表26 VOIP设备采购方式       74

图表27企业VOIP采购流程       74

图表28中国VOIP设备市场规模与预测   75

图表29华为在全球VOIP媒体网关和软交换市场的份额       80

图表30我国VOIP业务竞争格局       94

图表31中国网通宽带电话  96

图表32 TOM－SKYPE运营模式分析       100

图表33 e话通运营模式分析       104

图表34用户对VOIP概念的认知情况       106

图表35 2003－2008中国互联网用户规模及预测     107

图表36 2006年美国、西欧移动VoIP服务收入       114