691宽带故障怎么回事（宽带连接故障691是什么意思）

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1、 而且账号和密码都是错的，无法登录。检查帐户密码并重新输入；

2、 如果拨号软件丢失，请先重新拨号。如果没有，请致电客户服务部门修复拨号软件。

3、 宽带欠费，续费；

4、 使用的账号数量有限，所以很多人可能会使用账号或者使用后无法断开连接，导致宽带受理处认为还在使用，每次用完就断开宽带连接；

5、 如果帐户密码被盗，请致电客户服务并重新修改帐户密码。

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