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小米SU7被曝高速上制动异常智驾失灵

导读 北京时间5月22日,自从小米汽车上市之后就成为了目前新能源领域中最火的汽车车型,不过随汽车不断的交付,各种关于汽车的问题也逐渐的显现...

北京时间5月22日,自从小米汽车上市之后就成为了目前新能源领域中最火的汽车车型,不过随汽车不断的交付,各种关于汽车的问题也逐渐的显现出来,近期关于小米智能辅助驾驶的问题就受到了用户的关注,根据媒体报道,广东佛山的一位用户提车不到一个月的小米SU7,行驶在高速公路上面发生了两次智能驾驶失灵,随后他向小米汽车的售后提交了故障并等待回复,但很长一段时间都没有收到相关的回复报告,用户在没有办法的情况下只能和小米协商办理退车退款流程。

这个用户表示他购买的是小米发布的su7 max创始版,在4月10号提车,之前也正常使用过智能辅助驾驶功能,但在4月29日使用的时候,突然出现了智能驾驶失灵和紧急制动失效的情况,对于这种情况他也打电话询问过客服协助查看了车辆的状态,客服也表示将会安排技术人员进行远程监控,在之后给回复表示软件问题,修复之后可以继续使用,在两天之后,这位用户再次使用智能驾驶的时候还是出现了问题。

第二次出现问题之后,小米的客服回应的是硬件上面出了问题,建议用户联系线上的服务中心,两次问题都出现之后,用户对于小米汽车的信任度直线下降,表示小米官方的回复并不靠谱,所以只能够退车。

对于这辆汽车的具体故障原因,小米目前还没有给出任何的通报,可能他们也在等待着汽车回厂之后进行大范围的检修,一旦购买的汽车出现了跟智能辅助驾驶以及制动等方面有关的问题,就一定要和车企商量好对汽车进行全面的检修,这也是更好的保障自己的生命安全。

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