近日，上市金融科技平台乐信宣布与湖北武汉警方联手成功查获一起非法代理债闹案件，引发了公众对这一问题的广泛关注。债闹现象近年来呈愈演愈烈之势，对普通消费者的合法权益、金融秩序和社会稳定都造成了冲击。本文将揭秘非法代理债闹产业链的背后运作，并探讨乐信等机构如何联手打击这一问题。
据了解，非法代理债闹是一种有组织、有预谋的行为，已形成完整黑色产业链。近年来，针对银行信用卡机构的债闹现象兴起，规模不断扩大。仅去年成立的相关公司数量就是过去10年总和的5倍多，从业人员已达数十万人，涉及的用户数量更是高达数百万，相关产业规模已超过数百亿元。
乐信相关负责人指出，非法代理债闹团伙的从业者主要来自两类人员。一类是金融黑产，包括信用卡套现群体等；另一类是之前互联网金融乱象整治中被淘汰的从业人员，他们以律所、咨询公司的名义，通过非正当手段教唆债务人进行投诉、举报，以获取不合理减免、停息挂账等服务。
在营销方面，非法代理债闹机构通过网络平台虚假宣传，承诺消除逾期记录、减免还款金额、征信修复等服务。抖音、快手等平台成为债闹组织的重点营销渠道，不法分子往往通过隐秘文字、拼音+字幕等方式绕过审核机制，吸引债务人加入他们的行列。
具体操作上，债闹团伙通过伪造各种材料，如失业证明、重大疾病病例、困难证明等，以恶意投诉威胁金融机构，迫使其达成不合理诉求。债闹团伙还会向监管部门投诉或直接以债务人的身份与债权人谈判，以此逼迫平台作出妥协。
对于债闹能够生效的原因，上述负责人指出有两个方面。首先，在职业债闹市场的供给端，原本不规范的代理中介市场吸引了越来越多进入债闹黑产领域的人员。部分金融贷款平台的从业人员利用平台对客户权益保护的趋势，将其反过来应用在债闹行为中。其次，在需求端，债务人对征信修复、暂停催收、延期还款等需求存在，并且不守诚信的侥幸心理也促使他们加入债闹行业。
面对债闹问题，金融监管机构、立法机构、警方、法院、行业协会和金融机构等多方力量已经加入到打击非法债闹组织的队伍中。中国互联网协会发布了《打击利用恶意投诉非法牟利自律公约》，并制定了具体的行动措施，以阻断非法代理债闹组织的传播通道。腾讯、阿里、抖音等39家会员单位成为首批联合发起单位，共同交流打击债闹黑产的经验和案例，通过科技手段、联动警方、共建行业黑名单等方式解决问题，维护行业的健康发展。
中国互联网金融协会业务一部主任杨彬在世界金融论坛上表示，协会高度重视打击黑灰产活动，并已开始制定相应工作机制，组织研究推进黑灰产信息行业共享，阻断黑灰产信息网络传播路径。
随着各方力量的共同努力，相信在打击非法代理债闹的道路上会取得更多的成果。这将为金融消费者提供更安全、更可靠的服务环境，促进金融行业的良性发展。
通过揭露非法代理债闹产业链的运作机制和相关行动的展开，我们希望引起更多人对这一问题的关注，共同营造良好的金融环境，保护消费者的权益，促进金融行业的可持续发展。只有在全社会的共同努力下，才能有效揭露非法代理债闹产业链，乐信与湖北警方成功合作打击非法代理债闹事件