导读 近段时间，有大量消费者在黑猫投诉平台投诉，在兴业银行办理免除信用卡年费的服务后，突然被收取了500元的年费费用，甚至有一部分的持卡人
近段时间，有大量消费者在黑猫投诉平台投诉，在兴业银行办理免除信用卡年费的服务后，突然被收取了500元的年费费用，甚至有一部分的持卡人表示自己的兴业银行信用卡额度无缘无故降到了1000元，但依旧收取的自己500元的年费，这个情况是属于典型的信用卡业务违规，而兴业银行出现这样的状况，无疑是搬石头砸自己的脚，信用卡业务违规有违规收取减免服务费用，问题整改不及时，对未激活信用卡收取年费等。
兴业银行信用卡的业务违规主要原因是出在了银行本身想要追求自身经营的利益，把银行的权益也直接凌驾在了持卡人之上，无视了持卡人获得的合法权益，并没有将顾客的需求放在第一目的，反而是不断的从持卡人身上去抽取钱财，这种方法已经是严重的违反了监管制度，也让大量的持卡人感到十分的心寒。
目前在多家银行都是存在信用卡业务违规的状况，这也是因为我们国家的监管力度并不到位，才会导致这个问题一直都存在，信用卡业务违规会导致持卡人不断地对银行进行投诉，让银行的名誉问题出现问题，甚至严重的情况下，会导致信用卡的质量下降以及不良率上升，让银行的信用卡业务陷入经营困局。
兴业银行现在最应该做的是挽回自己的信誉，以及减少持卡人对于银行的投诉，把持卡人的权益放在第一位，保证他们的合法利益，加强对于整个银行内部的管理以及整改，落实监管部门发放的规定，抛弃之前传统的经营思维，这样才能让持卡人重新对兴业银行燃起希望，否则只会让银行变得越来越差。