导读 【今日消息-网购牛仔裤里竟有条内裤，商家：补偿10元】
近日 女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤 一事迅速在网上引起关注11月15日青岛孟女士
【今日消息-网购牛仔裤里竟有条内裤，商家：补偿10元】
近日
#女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤#
一事迅速在网上引起关注
11月15日
青岛孟女士爆料称
自己网购了一条300余元的牛仔裤
拆开裤扣后发现里面有条内裤
孟女士分析
出现这种情况
可能是他人退换货后
商家没有检查仔细
就将货品再次发出
她立刻联系客服进行处理
客服要求孟女士确认快递包装是否完整
当孟女士表示快递并未破损
质疑涉事店铺检查不认真后
客服多次强调
“产品都是经过检查才会发出
仓库里是一到两年的老员工
100%不可能有这种错误。”
涉事店铺的客服怀疑
这种情况可能是快递运输时出现纰漏
并建议孟女士寄回裤子、退货退款
见客服态度强硬
未主动道歉
孟女士采取退货处理的方式
并向平台客服进行投诉
网友评论
涉事店铺回应：
退货退款，补偿10元
11月15日下午
记者联系涉事店铺所属公司
一名负责人表示
此前未出现过类似事情
一般都会发新裤子
不过
由于电商平台退货的情况十分常见
也不排除出现检查疏漏的可能
其称
“客户发生这种事情
可以退货退款，我们承担运费
并补偿10元。
以后会督促仓库加强检查”
你网购时有遇到过类似情况吗？
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