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上海金山区烟草专卖局打造“三类窗口”政务服务更走心

导读 上海金山区烟草专卖局在近日强化服务意识,进一步优化服务细节,提高政务服务速度,展现出政务服务温度,真正的做到便民利民惠民,打造三类

上海金山区烟草专卖局在近日强化服务意识,进一步优化服务细节,提高政务服务速度,展现出政务服务温度,真正的做到便民利民惠民,打造三类窗口,分别是专业窗口、便民窗口、廉洁窗口。展开常态化对员工岗位进行培训,加强管理业务知识的学习,增强窗口人员为人民服务的意识,继续提高解决各类疑难业务综合能力。

全面推行方便办、就近办、简易办的新服务格局,制定严格的制度,加强内部管理,转变工作的作风,将服务细节优化,提高服务能力。具有良好的政务形象,并且严查窗口作风、办事流程、行为规范,努力积极将政务服务好差评的制度推进,开通投诉反馈的渠道,认真的听到人民的心声,优化服务质量。

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