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头天付尾款次日降百元 商家“随意变更优惠政策”

导读 多位消费者近日向平台反馈,知名的运动品牌阿迪达斯从消费者付尾款之后,再次发放大额度优惠券,价格有所下跌,并且客服拒绝退差价,截止到

多位消费者近日向平台反馈,知名的运动品牌阿迪达斯从消费者付尾款之后,再次发放大额度优惠券,价格有所下跌,并且客服拒绝退差价,截止到目前为止,投诉已超过20条。一位消费者表示商家的背刺行为,自己是在10月24日付定金后,一直在直播间抢购优惠券,官方发放的是1000~200的面额,但是10月31日晚上付尾款后,又发现11月1日发放1000~300的优惠券。于是消费者认为随意变更优惠政策是非常不公平,要求商家退还差价,然而遭到对方的拒绝。

商家表示可以接受退款,消费者的优惠券和积攒的红包都已经用完,如果退款会造成比较大的损失,于是有人质疑商家的最低价引诱消费者参与预售,又随意的变更优惠政策,是否是消费欺诈。

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