11月23日，北京天气气温骤降。 八点左右，不少家长抱着孩子赶往医院。 此时，北京儿童医院二楼、三楼的所有内科门诊都在接待病人。 为了增加容量，四楼的大部分外科门诊也被腾出来，用来收治发烧的孩子。
北京儿童医院感染科副主任医师郭凌云：现在支原体明显下降了，但是以后合并感染的情况会更多。 然后还有很多流行性感冒、流行性感冒、腺病毒和一些呼吸道合胞病毒感染。
由于多种疾病流行，北京儿童医院正在动员全院力量应对患者高峰。 将人员调整至内科和发热咳嗽门诊，并根据患者数量动态调整就诊医生数量。 将检测、影像、药房、收费窗口联动，增加工作人员数量，延长工作时间，保证临床需求。
郭凌云：因为我们医院现在病人太多了，为了提高工作效率，一些老年住院医师把病例和病史明确分开，提前写在系统里，这样效率就提高了很多。 现在各个科室的医生每天晚上都加班，每人至少看30个晚上的互联网（门诊）。
等待治疗的时间让许多孩子及其家人感到焦虑。 小一点的孩子额头上贴着一个小退烧贴，无力地躺在父母的肩膀上。 年龄较大的孩子，如果心情好的话，可以在玩具区玩耍和等待。
北京儿童医院通过多渠道呼吁，由于目前就诊量较大，如果孩子刚刚出现症状，不建议立即前往北京儿童医院、儿童研究所等儿科医院就诊。 可以先到社区医院、有儿科资质的二、三级医院就诊，也建议家长首次就诊时不要重复就诊。 多种疾病的流行增加了封闭环境、人员密集场所交叉感染的风险。
北京儿童医院消化内科主治医师郭静：腺病毒或者甲型流感，这两种最近比较多见。
很多孩子到门诊后还需要接受输液治疗，这对家长和护士来说都是一个不小的挑战。 在门诊等候后，到达输液室时，家长们或多或少都有些着急，而护士们则要承受着巨大的压力，在一人或一人的注视下，努力争取每一针穿刺的成功。甚至好几位家长。 精湛的技术减轻了孩子的痛苦，让家长感到轻松一点。
