导读 第25届哈尔滨冰雪大世界在开园的第1天由于排队时间过长，无法玩到想玩的热门项目，于是导致现场有游客大喊退票。对于此事，哈尔滨市文旅局
第25届哈尔滨冰雪大世界在开园的第1天由于排队时间过长，无法玩到想玩的热门项目，于是导致现场有游客大喊退票。对于此事，哈尔滨市文旅局工作人员在12月19日回应记者，事情发生之后，第一时间前往现场督导，12月18日已经给部分游客退票，正在督促景区进行细化，优化接待的安排过程。
据了解，第25届哈尔滨冰雪大世界在12月18日上午11点正式开园，当天游客们就在现场出现退票的情况，从社交媒体传播相关的视频，引发广泛的关注。有不少的游客都在大喊退票，来自哈尔滨的游客在社交媒体平台发布视频，表示当天自己和家人前往冰雪大世界，门票当中包含的5个项目都需要预约，每半个小时预约一次，结果自己和家人两个小时预约4次都没有预约上，之后现场就出现有人大喊退票。