导读 近日一位家长刘先生向记者反映，在12月23日发现手机多出3000多元的支付记录，发现收款方是广东欢太科技有限公司，用于购买蛋币，询问自己女
近日一位家长刘先生向记者反映，在12月23日发现手机多出3000多元的支付记录，发现收款方是广东欢太科技有限公司，用于购买蛋币，询问自己女儿才知道，原来8岁的女儿玩一款蛋仔派对的手机游戏，往里充钱，刘先生称之后联系欢太公司想要退款，对方客服表示由于刘先生账号身份证实名认证是成人，并且通过支付密码支付，需要刘先生提供更多的证明钱是孩子充进去的，才可以办理退款。
据了解，刘先生的遭遇并不是个案，有一个叫蛋仔派对投诉群的微信群，里面上百名家长都表示自己未成年的孩子向游戏蛋仔派对充值，都希望游戏可以退还。记者了解到，新用户注册蛋仔派对游戏需要输入身份证号、真实姓名，如果认证是未成年人，游戏时间和时长都会有所限制。