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极氪汽车遭车主集体投诉:偷改合同隐瞒信息,篡改购车协议内容等

导读 Tech星球1月30日消息,据报道,近日,网上出现了大量关于极氪汽车的投诉信息,投诉内容主要集中在“极氪厂家偷改合同隐瞒相关信息”,以及“极氪厂家单方面篡改购车协议内容”。

Tech星球1月30日消息,据报道,近日,网上出现了大量关于极氪汽车的投诉信息,投诉内容主要集中在“极氪厂家偷改合同隐瞒相关信息”,以及“极氪厂家单方面篡改购车协议内容”。

根据观察,最近30天关于极氪001的投诉量超过了350条,单就复工第一天的1月28日就有3条投诉,几乎绝大部分是指责极氪汽车不诚信问题的。根据一位用户发布的投诉信息,极氪汽车的购买协议中明确写明“当您订购的车辆面临车型迭代、配置调整、零部件供应短缺或停止生产等重大变化时,极氪公司将提前通知您,尽量避免使您的订单受到重大不利影响。”但这次升级车型,极氪汽车却未提前告知用户,致使用户造成了一定的经济损失。

对此,极氪汽车官方回复,根据1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。

此前,极氪公布了2022年的销量成绩,据统计,旗下极氪001车型在2022年全年累计交付71941辆,平均订单金额超33.6万元。2022年12月的交付量为11337辆,同比增长了198.7%,极氪也成为唯一单车型月交付量过万的中国纯电豪华品牌。

前不久,2023款极氪001正式上市,新车共推出4款车型,官方指导价为30-38.6万元。新车增加驭光橙、极境蓝和极夜黑三种外观配色外,WE 100kWh版本车型将限量开放1,000套千里续航套装,采用CTP 3.0麒麟电池,容量为140kWh。整车CLTC综合工况续航里程将达到1,032km。

此外,据统计,截至2022年12月31日,极氪线下门店总计已超过250家,覆盖全国近70个主要城市。自2021年9月5日首家门店建成以来,平均每两天建成一家店。

与此同时,极氪能源自建充电站累计布局全国110+城市600+站(不含专用场站)。充电地图接入的第三方充电网络已覆盖全国336个城市近38万个充电终端,覆盖多种重要出行场景。

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